5残疾人报名旅行社遭拒 开残疾车自驾3日游(图)

　　路遇好心青年帮助抬轮椅。

　　“今年十一前，我找了多家旅行社却都被拒绝入团。”因为自己腿部有残疾，孙先生的出游计划差点因为旅行社的拒绝而被迫作罢。但让人想不到的是，10月4日，倔强的孙先生和他的5位朋友（其中一位是健全人），开着5辆残疾车上路了，他们跑了250公里，用3天时间游玩了安徽、浦口等地的若干景点。昨天，关于这次游玩的帖子在西祠胡同论坛上发出，很快就受到众多网友的关注。大家都对他们身残志坚的精神表示钦佩，同时也有不少网友表达了对残疾人旅游方面服务缺失的焦虑。

　　扬子晚报记者 徐醒

　　自驾游行前 遭旅行社婉拒

　　不甘心宅在家，找残疾朋友自己组团

　　发帖人孙先生今年49岁，早年因小儿麻痹导致腿部残疾，平日里靠双拐行走。今年十一期间，孙先生原先想跟团出去旅游，可找了两家旅行社都被委婉拒绝。“一直以来，自己就有出游的愿望。”孙先生说：“有一家旅行社开始不是直截了当地拒绝，而是提高了价格，比正常报价多出1000元，其理由是旅游途中照顾残疾人的成本会增加。还有一家旅行社听到我是残疾人后，便说十一安排满了，要出去玩必须等下个月。”

　　孙先生感叹：“那时我以为肯定玩不了，十一只能宅在家里了。”所幸，他在网络上认识很多和他一样的残疾朋友，大家平时都开残疾车代步，而且都有强烈的出游想法，于是他们决定搞个另类的自驾游。出行方式解决了，地点也是个难题，他们研究了好几天，这才定下基本都是国道的去安徽这条路线，从南京到安徽和县、含山县，再到浦口，来回行程约250公里。孙先生说：“旅行过程是没想到的顺利，而且出行成本也不高，6个人算上油费三天一共才花了800多元！”

　　自驾游路上 遇好心人相助

　　遇上高高的台阶，几个大学生把他们抬上去

　　在这一路上什么事最难忘呢？孙先生告诉记者，路上风景虽然优美，但他们感触最深的是很多好心人帮助他们。在乌江镇霸王祠往上去有高高的台阶，这让孙先生一行很为难，腿部残疾的人如何上得去呢？正好这时碰到四位来旅游的大学生，他们看到这一情形，二话没说立即动手相助，大家齐心协力很快就用轮椅把他们几个残疾人抬了上去。孙先生他们很感动，邀请这群大学生一起吃午饭，而大学生在等他们观赏完后又帮他们抬了下来，随后便默默离开。

　　还有一次，是在一个景点门前，工作人员称残疾人也要买半票，孙先生知道残疾人到景区应该免费，于是进行了交涉。正在双方理论时，一名当地的青年男子过来，指责景区工作人员，称残疾人到故宫都免票了，这儿为什么要收票？后来工作人员终于对孙先生一行免票放行。这时，那位出手相助的青年男子才说自己其实也是残疾人，当然要为残疾人说话。

　　自驾游归来 网帖晒幸福

　　有网友赞他们好心态，也有网友担心安全

　　对于这次出游，孙先生告诉记者他们游玩时非常高兴，一路喜笑颜开：“很多年了，我难得出来旅游，除了经济上的原因，主要还是因为身体残疾。”和孙先生一样，他的很多残疾朋友也是多年未曾出游过，都格外地珍惜这次旅行。为了让更多的残疾朋友能看到，因此他花了很长时间来整理发帖。

　　孙先生将这段旅行按时间先后分成三个帖子，每个帖子都用生动的语言和漂亮的图片来讲述旅行的过程以及他们自己的感想心得，帖子里说道：3天时间，俺们从南京到安徽和县、含山县，再到浦口，来回行程约250公里，一路游来，时急时慢，随心自在。10月4日，早上八点。俺们一行6人在集庆门大桥汇合，五车六人呼啸而出，直奔目的地去也！一路坦途，行约一小时，至板桥汽渡。过了长江，沿绕城公路，转124省道，过桥林镇，终于到达乌江镇。随后参观了据说是西楚霸王项羽自刎之地的霸王祠，下午直奔香泉湖，晚宿香泉镇。第二天他们又游玩了林海生态园、褒禅寺，第三天在游玩过浦口求雨山后他们便从大桥回到南京市区。

　　这趟旅程虽说不远，景点也并不太知名，但由于是残疾人自己开着残疾车去的，加上发帖人孙先生仔细的讲解，因此格外引人关注，力压若干海外游游记帖成为胡同口的推荐热帖。网友“纽扣”就说：很佩服楼主一行，有这样的心态，向我们传达着正能量，非常希望有机会以后一起旅行。还有残疾朋友跃跃欲试，跟帖说：真羡慕你们，下次再出行一定要喊我啊。也有部分网友出于谨慎，表示残疾人出游最好还是要有人照顾，选择跟团游比较保险。

　　无障碍设施跟不上

　　残疾人旅游尴尬多

　　据南京市残联相关负责人介绍，南京市现有51.23万残疾人，因平日出门较少，残疾人出外旅游的渴求非常强烈。然而，对于大多数残疾人来说，旅游终究是一件“奢侈”事情，肢体不便或沟通障碍，让残疾人背负了很大的心理负担，担心自己会拖累他人。根据残联前段时间的一项调查，南京很大一部分残疾人未曾出游过，一少部分残疾人的出游次数也仅有一两次。

　　记者昨天采访了多家旅行社，它们对于接待残疾人有着共同的说法：麻烦多、风险大。位于新街口的一家大型旅行社的工作人员向记者表示，作为旅行社不得不考虑到风险和成本的问题，接待残疾人无疑会有风险，一旦出现问题，事后的纠纷很难缠；还有，残疾人在旅游途中会遇到诸多的不便，旅行社及导游的工作难度都会增加很多，由此产生出的较正常游客更多的费用也会降低旅行社的利润，若将这部分费用转嫁给残疾游客，就有歧视残疾人之嫌，因此旅行社不愿意接待残疾人入团。

　　据南京残联和旅行社方面介绍，多数景点没有专门的残疾人无障碍设施，这也直接导致了残疾人旅游的尴尬。无障碍设施主要包括：公共街路有方便残疾人行走的坡道、盲道、交通音响信号、防滑路面；住宅、宾馆内应有残疾人可使用的房间和相应设施；公共厕所内应设残疾人专用厕位；对聋哑人应提供手语翻译服务，使他们无障碍地获得语言信息等等。目前，很多景点只重视大众旅游，忽视了残疾人旅游的无障碍化。南京市残联负责人表示，南京残疾人旅游市场发展潜力巨大，如何完善残疾人旅游服务是社会应关注的问题。