本报讯(见习记者李元)买了个玻璃瓶,没想到清洗时突然爆炸,碎片割断了右手静脉,甚至可能致残,找商家索赔却被告知证据不足。昨天,家住洪山区南湖社区的赵女士向记者讲述了她的遭遇。
赵女士告诉记者,自己在光谷新竹路的一家商店买了两个腌泡菜的玻璃瓶,回到家用水清洗,正准备把瓶子里的水倒出来时,瓶子突然爆炸。碎片割伤了她的右手腕,鲜血直流。她赶紧用一块毛巾捂住伤口,到武汉市三医院急救。“做了5个小时的手术,缝了四十多针,花了一万多块钱,医生说可能会残废。”现在的她手腕红肿,不能弯曲,五个手指头也动不了,连穿衣服都需要家人帮忙。
赵女士找到商家索赔,但老板只承认瓶子是店里卖的,至于赵女士的伤,没有证据证明是由卖出的玻璃瓶造成的,所以不能进行赔偿。她又把另一个瓶子拿到鉴定中心去检测,瓶子确实存在问题,但这并不能成为决定性证据。因为爆炸的玻璃瓶碎片,已经被不知情的房东清扫掉了。
湖北普明律师事务所邱华律师建议:赵女士现在缺乏能够证明玻璃瓶和受伤之间因果关系的证据,如果打官司胜算很小。因此建议市民在购买物品时,一定要留心查看并索要发票、产品合格证和说明书等证明。如果发生事故,应该尽快报警联系专业人员取证,自己也可以通过拍照摄像等方式取得证据。
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