“偷梁换柱”咋成了中关村的正常销售技巧？

　　前天下午，江先生花9万多元在中关村E世界财富中心购买了一台徕卡相机和两只镜头。但后来发现，两只镜头被分别换成同品牌低配版和其他品牌同规格的镜头，价格相差4万多元。商家解释称是正常的销售技巧。(2012年10月29日京华时报)

　　市场经济的基本基石是信用，信用缺失的经济是不是市场经济？它有两种情况，一种是欺诈，他是在利用买家不知情或者知识缺乏的情况下，欺骗买家，以次充好或者以假乱真，这样的经济行为在中国最常见，比如这期中关村的相机调包事件，颇具中国特色；还有一种情况，卖家买的东西并不假，但是利用其垄断地位采取质次价高的方式，牟取暴利，比如满街跑的日本车，这次虽然遭到惨重打击，但是当初凭日本借着其汽车制造的种种优势，对中国出售的都是三流车，这种显现在国际贸易中比较普遍，再如美国对中国禁运高技术和武器，也是这种经济的变态，姑且称之为垄断市场经济。

　　回到中关村这起事件，报道称卖家李经理解释说，此前商家提供给江先生的报价31000元与25000元系低于市场价格的，报价低才能吸引顾客，商家怎么能赔本呢？肯定是要在镜头上赚取利益的。“这只是我们的正常销售技巧而已。”

　　也许在他看起来事件是很正常的简单问题，其实就是对我们社会经济生活中一种现象的生动解释，那就还是广告到底有多少信用和道德存在，他这样做的目的，就是以低价欺骗顾客，然后狸猫换太子，不仅仅是商业的调包计，且已经违反了广告有关法律；在者按照我们国家的有关法律，民事诉讼准则是谁主张谁举证，那么李经理可以说自己没有行使调包计，他们他就应该提供商店的“销售确认凭证”，如果他没有他不仅违法，也是过失方，那么法律就应该惩罚他的过错。现实是显然这位买家是有预谋的进行欺骗，精心的让销售清单消失，目的就是让“出库单”来遮掩后面的犯罪事实。

　　问题是作为中关村E世界消费者投诉中心，明知商家有没有销售凭证的过错，面对顾客的投诉，有什么理由让买卖双方协商呢？这个“葫芦僧”的存在才是中国信用缺失的市场经济的可怕之处，本来没有公道，应该主持公道的管理部门又不作为或乱作为，这才是消费者当了冤大头又无处申诉的悲剧所在。 (来源：中国江苏网)