男子乘公车插队被阻止 情绪激动咬伤导乘员食指

导乘员李女士的右手食指被男子咬伤，血流不止。　李女士家人供图

    本报见习记者　申慧凯　许建立 　　

    29日，一名年轻男子想要插队乘坐102路公交车，被车站的义务导乘员制止后，竟然咬伤了导乘员的食指。像这种较为极端的个人行为虽然不常见，但类似不按规定排队等不文明候车现象在济南还有很多。对此，公交部门提醒市民，乘坐公交时最好自觉排队，尤其是冬季候车时，一定不要拥挤，以免造成不必要的伤害。

    【事件进展】　咬人男子被警方带走　　

    29日早上7时40分左右，102路公交车从始发站济南大学站准备出发，在义务导乘员李女士的引导下，乘客像往常一样沿着候车护栏，站在站牌前排队上车。 　　

    正当一位老先生准备踏上公交车时，机动车道上走来了一名年轻男子，他绕过候车护栏，想从老先生和车门的缝隙间挤上车，正在排队的其他乘客看到这一幕，纷纷表示不满。 　　

    此时，正在引导乘客排队上车的李女士赶紧拦住该男子。男子被拦下后，情绪有些激动，对着李女士爆起了粗口，并且推开李女士，想要强行上车。李女士见状，伸手挡住了该男子。不料，男子一把抓住李女士的右手食指并咬住不放。顿时，李女士的食指被咬破，鲜血滴到了地上。 　　

    当时，李女士的男朋友也在现场，见女友被咬伤，他急忙制止这名男子。咬人男子放开李女士后，转身和李女士的男友扭打在一起。正在排队上车的乘客和102路车队的工作人员赶紧上来劝解，将咬人男子控制住并报了警。在警察到来之前，被控制住的男子仍不依不饶，扯掉了一名工作人员衣服上的扣子。 　　

    几分钟后，警方来到现场，询问之后带走了咬人男子和两名目击乘客，目前仍在对案件进行调查。李女士和男友随后前往医院就诊，据诊断，李女士食指轻微骨折，其男友头晕并伴有呕吐症状，被确诊为轻微脑震荡。

    【延伸调查】　不文明候车现象依然多　　

    虽然在上下公交车过程中，乘客咬伤导乘员这种极端的个人行为并不常见，但不按规定排队等不文明候车现象依然很多。 　　

    比如，在BRT快速公交的许多站点，都配有专门的引导人员维护站台内秩序。遗憾的是，在遇到客流高峰时，工作人员虽然一遍遍地喊“先下后上，不要拥挤”，但个别乘客依然我行我素，不配合站台引导人员的指引，甚至经常发生乘客下不来车的情况。 　　

   事实上，为了让乘客养成文明候车的习惯，公交部门做了很多尝试。以济南大学站为例，从今年4月份开始，公交部门采取了一车一站牌、设置隔离护栏、驾驶员义务引导等多种方式来引导乘客文明候车，到7月份候车护栏建成后，绝大多数乘客已经形成了文明排队上车的习惯。除了济南大学站，66路、202路、110路等多条线路的20多个站点目前已经实现了排队上车。 　　

    济南公交电车公司的工作人员彭庆华表示，公交部门实行添加护栏、派人引导等措施,只是实现乘客文明候车的一部分,乘客素质的提高才是关键。“只有大家都自觉排队，才能实现有序候车。”

    【温馨提示】　冬天等公交更得悠着点　　

    由于济南的公交车多数是港湾式停靠，市民从站台上车时,一旦遭遇拥挤，很容易发生滑倒、被踩伤或其他意外。1路公交车驾驶员朱华告诉记者，在公交线路较多的站点，客流交替现象普遍，乘客为了赶时间，往往使劲往车上挤。比如，在华联商厦站，很多乘客挤在站牌附近，公交车一来乘客一拥而上，很容易发生危险。 　　

    值得注意的是，从11月10日起，济南的公交车就要进入冬运阶段。此时，会出现公交客流量增大、高峰时间短的现象，而且时常会有恶劣天气出现。 　　

    遇上恶劣天气，尤其是冰雪堆积时，站台边缘及站台下车辆停靠区域较滑，驾驶员要小心翼翼地把公交车往站台停靠。朱华提醒乘客，“候车时最好站在站台上，不要拥挤，更不要站在停车区域，以免车辆停靠时发生意外。”