中国零售业转型升级寻找新引擎

　　新华网天津11月1日电（记者雷敏）在全球经济低迷、成本上升等因素影响下，中国零售业步入了“慢增长”时代。为应对挑战，零售企业在继续开店抢占新市场的同时，更加关注开店质量，力争通过降低运营成本，创新发展模式，寻找新的增长引擎。

　　“我们会继续加大在华开店的投资，同时平衡开店的质量和数量，更加注重经营好每一家店。”在日前召开的“2012中国零售领袖峰会”上，沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜说。

　　来自中国连锁经营协会的调查显示，与本世纪初的高速增长不同，近年来，受成本上涨、竞争加剧等因素影响，中国零售业进入由外延规模扩张向内涵增长转型的发展时期。而今年以来，国内外经济增长放缓，使得这种趋势更加明显。

　　尽管如此，中外零售企业领军者们依然十分看好中国这个新兴市场的前景，认为中国仍然是全球市场中机会最多的市场之一。

　　我国“十二五”规划明确提出，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点。据商务部预计，“十二五”时期，我国商品零售规模将保持稳定较快增长，社会消费品零售总额年均增长15%，零售业增加值年均增长15%，中国国内市场规模将居世界前列。

　　高福澜透露，未来三年沃尔玛将在中国开设100多家门店，创造约18000个新的工作岗位。在市中心以外的交通便利之处，沃尔玛会继续落地，还会瞄准中国三四线城市的发展空间。

　　另一家外资零售巨头麦德龙也对在华业务前景充满信心。麦德龙亚太区国际事务总裁蔡天乐说，麦德龙集团一直高度重视中国市场，为加速在中国市场的发展步伐，我们期望在未来数年加大在中国的投资和拓展力度。

　　与此同时，实施精细化管理，创新赢利模式也成为零售企业家们在“慢增长”时代的生存之道。

　　蔡天乐表示，麦德龙将发挥全球整合力，通过共同采购，建立更多的配送中心，降低运营成本，提高经营效率。沃尔玛宣布将简化业务流程，优化供应链管理，降低采购成本。

　　与外资零售大鳄相比，中资零售企业面临的形势更加严峻。物美控股集团有限公司董事长吴坚忠坦言，过去开一家店就能赚钱，现在不行了，想赚钱就必须回归商业的本质，必须通过不断创新，研究、满足消费者需求。

　　吴坚忠计划研发一种基于智能手机平台的软件，让消费者一进入物美超市，就能通过免费无线网络查找店内全部的促销信息，此外还尝试为物美的会员建立消费档案，为顾客提供个性化的商品菜单。

　　眼下，中国零售业正受到电商的冲击，但参加领袖峰会的零售商们似乎并不担心传统业态会消失。当然，消费者需求的变化必然推动传统零售模式的创新。

　　沃尔玛已经在北京和深圳提供网上在线业务。今年8月份，商务部附加限制性条件批准了其对中国最大网上超市1号店的并购申请。“这使得沃尔玛有机会进入电子商务市场，实现业态互补、强强联合。”中国连锁经营协会秘书长裴亮说。

　　苏宁电器副董事长孙为民认为：“在互联网时代，中国零售商正从关心商品价格转向更多地关注顾客需求。只有通过转型，才能迎来新的增长点和发展机会。”

　　作者：雷敏