调查称药房廉价药被藏 优先推“杂牌军”提成高

　　晚报记者 许沁 报道

　　最近，网上热传一条网友微博称：“去药店买药，一定要‘蹲’下来，站着视线内的药全是提成高的，效果一般，好药都在下面……”这条微博顿时引发关注。不少网友表示：因感冒咳嗽、咽喉疼痛走进药房时，面对琳琅满目的感冒药、止咳药，往往请店员推荐，可廉价经典老药等一般不受店员青睐，反倒是一些不知名的“小厂药”，甚至保健品频频被列入极力推荐范围……向顾客推荐高利润药或成一部分药房经营的“潜规则”？近日记者走访了本市多家药房发现，在一些柜台式大药房中并不存在这种现象，但在一些开架式小药房中，相对而言，一些价高药往往放于更醒目的显著位置。

　　记者调查

　　部分药房“廉价药”被放在不起眼角落

　　最近，网上有一条微博热传，微博中一位网友称：多年跟药厂打交道，听药厂里老师傅说，去药店买药，一定要‘蹲’下来，站着视线内的药全是提成高的，效果一般，好药都在下面……”不少网友跟帖称：这让自己想起买药经历，有时候去药店买药，店员推荐的药，价格都很高也不知名，大家有同感吗？对此，记者近日实地走访了本市多家药房，调查买药是否需要“蹲”下来？

　　昨天，记者来到长宁区一家药房采访时发现，一些传统经典老药几乎都在开放式药架的最底层，非得“蹲”下来才能看清。在感冒类非处方药架上，仅几元一盒的常用感冒药在最底层，上面比较显著位置则摆放着几十元一盒的风热感冒颗粒、维C银翘片等。在咳嗽药处，10元不到的强力枇杷露、板蓝根茶等也被摆在药架最底层。

　　无独有偶，记者在普陀区另一家药房也发现，类似摆放“高低”也是如此。 10元不到的西瓜霜含片、复方草珊瑚含片等都被摆放在最底层。由于开放式药架前后排间隔不大，购药者非得“蹲”下来，才能看清药品说明标牌和价格。

　　价高药打“黄牌标识”店员优先“推荐”

　　昨天，记者以顾客身份走进一家药房。一进门，店员就热情地追问“要买什么药”。当记者表示想买治喉咙疼的药，店员没问症状，直接推荐一盒20多元的胶囊，并说效果很好。记者看到，这个标注清热解毒、缓解咽喉疼痛的药是外省某厂家生产的，翻看盒面，质量认证、保质期等俱全，但就是这家药厂从未听说过。记者表示没见过这个牌子，还是想买熟悉的药。店员不太情愿地从下层掏出一个国内知名厂家胶囊，标价10多元。品牌药果然价格适中。

　　在虹口区一家药房，记者称感冒想买药时，店员推荐了一盒外地产的感冒清热胶囊，30多元一盒，且在药架最上层。但记者发现，在同一药架下层，有盒功效类似的感冒灵颗粒，价格仅11元。

　　在长宁区一家药房，记者还看到，在非处方感冒药开架柜台上，一些价格相对较高的药品旁还贴出“黄牌标识”，优先推荐“价高药”。除了打上“热卖”的黄牌标识外，旁边还特别标明推荐理由。在一款30多元的非处方消炎片旁，店家特别制作星状黄牌标识，额外推荐该药有消肿、治扁桃腺炎等功效，但就在这药下面，一些普通感冒药仅为10元左右，甚至更低。

　　想买维生素却被热情推销保健品

　　昨天，记者来到长宁区一家开架式药房，自称平时疲劳，想补充维生素，提高免疫力。店员忙问：是你自己吃吗？当记者表示肯定时，店员“热情”地推荐保健品架子上的进口维生素和鱼油，还给出优惠折扣价，同一品牌的维生素和鱼油都是“买二送一”。当记者称几百元的进口保健品价格偏高，有没有同类其他片剂类维生素，想买一款非处方维生素片时，店员立刻表示：进口维生素和鱼油都是活性、复合的，更易吸收消化，而化学合成的片剂不太容易吸收，还可能影响消化，对身体不好，要吃就要吃天然的！

　　当记者坚持想买片剂维C片时，店员冷漠地伸手指了指 “在最里面”。在非处方维生素开架柜前，记者在下层看到：一些维C、维B等片剂，价格低廉，仅几元，还有一些相对价高的在几十元左右。

　　业内说法

　　“当季主推”产品一般放显著位置

　　“一般来说，在不违背药房药品陈列规范的前提下，药房根据季节来调整药品摆放位置，通常将推荐的季节性或大需求量产品摆放在醒目位置。 ”据业内人士透露，像最近秋冬季节，感冒药比较好销，一般都放在比较显眼的位置。此外，针对季节性变化，不少药房将枸杞、阿胶等冬令产品摆在醒目位置。

　　记者从相关部门了解到，在药房药品陈列规范中，严格要求处方药与非处方药应分柜摆放，并有警示语，非处方药的货柜上应有醒目的专有标识。非处方药还可根据不同功效和作用，分清热解毒类、妇科用药、消化系统类、外用药等，分类陈列。

　　“小厂药”、“杂牌军”或利润大

　　一位常到药房购药的黄小姐（化名）反映说，现在到药房买药，店员首先推荐的往往是些不知名厂家生产的同类药。如果指定要某个知名大品牌药，一定要自己点名问了才知道。还有一些知名药厂生产的药品甚至被摆放到货柜下层或不显眼地方，一不留神，可能掉进“陷阱”，多花了钱，也不见得买到合适的药。

　　针对一些网友担心部分药房可能存在店员“忽悠”顾客、优先推荐“价高药”等问题，一位不肯透露姓名的业内人士说，在药房里，药品陈列位置越显眼，销售成功率就越高。一些“杂牌药”、“小厂药”的药品采购价较低，利润相对就高，因此，“价高药”、“小厂药”往往就占据“有利”位置，有的小药房店员可能更愿推荐相对利润较高的药。就算是感冒药，有的店员可能也不乐意推荐普通药。还有些药房店员可能大力推销各类牌子的营养品、保健品和化妆品，相对利润较高。

　　部分廉价经典老药或难觅踪影

　　几元一瓶的开塞露、紫药水，夏天常用的祛痱水等，这些价格低廉、且效果又好的传统经典廉价老药，在一些药房或“难觅踪影”。“利润低了，药房不愿卖，有的就连生产厂家和药品代理商也不愿继续提供，一些药房也不得不放弃传统经典廉价老药。”业内人士还透露，有些药房即使采购了廉价经典老药，但进货周期较长，这样廉价药在市场上就显得少。还有一些药房将其摆放到柜台角落或开架货柜最下层，除非直接点名要，否则较难找到。

　　专家提醒

　　勿盲目选“高价药”

　　一些市民选择药品时，往往会认为，价格高的药自然效果更好，其实这只是一种认识上的误区。上海市医药临床研究中心副主任许俊才提醒，在自购药品时要注意，用药关键还需“对症下药”。实际上，药品价格是由多种因素决定的，价格与疗效高低、质量优劣并不能完全划等号，市民也不必盲目担心“便宜没好药”。

　　过分热情推荐要警惕

　　不少市民买药时不仔细，本来要买“药字号”的药，结果买到手的却是“妆字号”或“消字号”，如冬天用的冻疮膏、夏季用的治湿疹、疖子等皮肤病外用药，也可能有“改头换面”的，价格随之“水涨船高”。一些店员面对买药市民，有时还会推荐保健品，市民需睁大双眼。如果要治病，还需买“药”字号产品。若遇到小药房店员过分热情推荐，还得多留个心眼。不问病情，一味推荐“高价药”或保健品，需警惕。

　　对初诊病人，最好上医院请医生诊断，有了明确诊断后再用药。对于慢性病，买药前多请教医生或执业药师，千万不要乱买药、乱用药。还要注意药品通用名和商品名、禁忌症、外包装等，不要盲目跟着广告走。