国人爱占小便宜：老人商场聚会 白领办假证旅游

　　【编者按】

　　“爱占小便宜”几乎成了国人撕也撕不下的标签。虽然这种情况在外国也时有发生，但似乎都没有像中国人这样形成固有的印象。比如，拿走公厕的免费厕纸、将自助餐食物装包里带走、争抢翻车后掉落的东西……有人说中国人爱占小便宜是因为穷怕了，也有人把这说成是本能。其实，爱占小便宜除了人性使然，也许还因为占大便宜有风险。

　　中国人撕不掉的标签：爱占便宜

　　老年人爱占便宜：超市里吃水果 宜家办聚会

　　在很多人的印象里，老年人似乎是占小便宜的“生力军”。超市里，老头老太太们喜欢聚在刚上货的新鲜蔬菜水果旁，这个尝一尝，那个品一品，很多人只看不买。在上海，一些老人每逢周二、周四就去宜家商场里交友、聚会，享用商场的免费空间和免费咖啡，占去餐厅几乎所有的位子。他们三五成群，自带面包、瓜子等食物，在餐厅一“泡”就是一个下午，导致不少其他购物完毕后想到餐厅休息的顾客无奈离去。商场餐厅方面表示，每周二、周四，餐厅的营业额都很低，用掉的糖包和奶精则比周末还多。

　　年轻人也爱占便宜：白领办假学生证去景点游玩

　　年轻人其实也爱占小便宜，其中最有代表性的就是很多人为了看电影和去旅游景点打折，不惜办假学生证。网上一个售卖假学生证的店铺一个月有近400次交易。这些假学生证有的价格30元左右，同时搭配销售5元一个的印章，以方便买家每学期自己盖章注册。一些白领也是刚刚从大学毕业，从照片上看和大学生差不多，因此办一张假证几乎能以假乱真。办假证的小张算了一笔账。目前，他所在的扬州一般一张电影票的票价在60元至100元左右，使用学生证一张票就至少能省下30元，一年看10次电影，就能省下300元。此外，出门旅游的时候，景点的票价动辄上百元，使用这种学生证，一趟旅游下来至少能省三四百元。

　　“不患贫而患不均”——钻空子占便宜只因意识里穷怕了

　　很多人穷怕了，仍觉得免费的东西“不拿白不拿”

　　老一辈人经常会有这种观念：免费的不拿白不拿。很多人从过去物资匮乏的时代走过来，到了现在仍然有种“危机感”，总觉得多拿点就是点。他们在意识里已经“穷怕了”，即使已经丰衣足食，还是坚持勤俭节约，也保留着“占小便宜”的习惯。

　　爱占便宜者多精于钻规则的空子，不遵守游戏规则

　　中国人爱占小便宜还因为精于钻各种规则的空子，很多国外引以为豪的最先进的制度体系、被誉为“完美无懈可击的制度”往往都能让中国人钻了空子，占到便宜。

　　“安利退货门事件”是一个著名的例子。进入中国的安利，一切制度是以它在欧美的设计为标准。按美国安利规定，产品实行“无因全款退货”：不管任何原因，如果顾客在使用后感到不满意，哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩，只要瓶还在，就可以到安利退得全款。这项制度在美国施行了很久，退货率微乎其微。然而在中国，精明的国人很快以“特色”的方式震撼了美国人：很多中囗国人回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半，然后再用半空的瓶子、甚至全空的瓶子去要求全额退款。在上海，刚刚开业不久的安利公司，每天清早门口排起了退款的长长队伍，络绎不绝，人潮涌动，一时间，令安利的美国人大吃一惊。

　　一些公共服务不到位，使人产生焦虑感

　　另一方面，爱占小便宜还因为一些公共服务并不到位。以公厕的免费厕纸为例。现如今国内的公厕大多不提供厕纸，市民要想使用公厕就必须自己带纸或者在公厕门口买纸，这给人们造成了很大的不便。后来，部分公厕开始提供免费厕纸，但是却往往被使用者“滥用”。在青岛的一家公厕，一盘卫生纸长270米，平均每天用掉八九盘，很多人不仅使用过量，还顺手夹带大量厕纸“以备不时之需”。据保洁人员反映，每个公厕每天竟会用掉2000米的厕纸。一些人之所以需要“以备不时之需”，多是因为别的公厕不一定有免费厕纸，好不容易撞上一个，不如多拿点。这背后其实是公共服务不到位，而使一些人产生了焦虑感。

　　爱占小便宜还源于占大便宜有风险

　　爱占便宜是人类共性，“小便宜”只是相对的

　　人往往都是趋利避害的，是受利益驱使的。可以说，爱占小便宜是人类的共性。但“小便宜”是个很广泛的概念，到底多小的“便宜”才是“小便宜”，在不同阶级不同身份的人的眼中不同，而且也不能量化，小便宜只是一个相对的感念而不是一个绝对的概念，因为对于一个普通的农民来说，他可能觉得西瓜扔了也是浪费；而对于另一些人来说，西瓜而已，这种小便宜我才不占。一个亿万富翁大概不会去占百万富翁的小便宜，百万富翁大概不会去占一个小摊贩的便宜。“小便宜”只是相对的。

　　公共秩序越混乱，占便宜的机会越多

　　爱占小便宜不仅仅是公民素质的问题，还因为，我们缺少培养公共意识的平台与载体，也缺少必备的机制促进与倡导。一方面表现在公共资源相对匮乏，公共资源越贫瘠，人的占有欲望越强烈；另一方面表现在公共秩序并不良好，公共秩序越混乱，占有的机会越多，所谓“浑水摸鱼”。人能改变环境，环境更能改变人，营造一个文明、和谐、有序的社会大环境，才能潜移默化中提升公共意识，并不断“拉高”公民的道德水准与文明水平。

　　中国人不是不聪明，而是不智慧，没有大局观念

　　许多中国人都喜欢占小便宜，占了之后还沾沾自喜，以为自己很聪明，这在外国人看来都不可思议。占小便宜的人大多把眼界也就放在这点小惠上。有人说中国人有最顶级的大脑，却将精力都花费在了对规则的百般钻营上，中国人不是不聪明，而是不智慧，没有大局观念。一个爱占小便宜的社会很难建立起信任，而一旦没有信任，再有智慧的群体也不会形成强大的竞争力。