“光棍节”变身“网购节” 电商出奇招包机送货

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　　明天就是“光棍节”了，这个人为臆造出来的“节日”还真够深入人心。刚进入11月份，线上的电商大佬就打起了“预热争夺战”，“战火”甚至烧至线下。“光棍节”俨然已成为“网购节”。

　　另外，不仅各电商频频出“奇”制胜，就连网友也跃跃欲试，期待得到最大的实惠，生生造出了“试穿抄号族”、“偷拍比价族”等一些新鲜词汇。

　　记者 俞洁

　　[ 电商 ]

　　频频出奇招抢人气，天猫还包机送货

　　截至“双十一”的前两天，电商就已创下了多个纪录。

　　仅拿阿里巴巴的天猫、淘宝、聚划算来说，这几天一连串的数据就让人惊叹不已：1万个品牌商店，比去年扩军5倍；1.1亿元红包提前开送；一周内超过3.2亿人次登录网站疯抢；1万个品牌商家月增25万旺旺客服；48家知名B2C网站备货20亿件……与之相对应的，快递物流业也汇聚了80万快递大军，以备战“双十一”。

　　为了抢得先机，天猫和聚划算还推出了“预售”和“团购”平台，提前一个月就对网民开放，消费者在“光棍节”当天支付余款即可。但需注意的是，若不支付余款就会被没收定金。截至目前，超过5000套房子、数千辆汽车、3万件太平鸟四件套、上万枚九牧花洒、10万斤有机稻花香新米等数千商品被疯抢。太平鸟、Adidas、Ochirly等店铺收藏人气都已过百万。

　　苏宁、国美等也不甘落后，甚至将“战火”从线上延伸至线下，或扩大让利规模，或不限品类品牌全面让利，可谓各出奇招。国美商城总经理韩德鹏表示，即使不赚钱也无所谓，不能输在起跑线上，这次“双十一”狂欢月总体让利规模超过10亿元，将全面拉低市场价40%左右。

　　更吸引眼球的是，天猫今年将与东方航空公司合作，包下整架飞机来送货。据悉，这在电商业内也属首次。天猫物流人员介绍说，天猫将在11月11日当天包下东航一架波音757型号的全货机，一次可以运载25吨货物，约15000个包裹。

　　[ 网友 ]

　　为寻求最大实惠，“八仙过海，各显神通”

　　电商大佬们的“预热争夺战”，也引起广大消费者的关注。“我也不知为何兴奋，但是周围的朋友都在讨论‘双十一’，勾起了我购物的强烈欲望。”市民陶女士笑着说。

　　为了寻求最大的实惠，网友可谓“八仙过海，各显神通”。

　　市民沈女士近日趁着休假，和朋友们频繁出入银泰店及一些服装专卖店。“听说这次包括银泰百货这样的线下商场也在天猫做活动，像宁波的太平鸟、GXG等当天也是5折销售，我想先到实体店试一试、看一看，心里有个数，然后记下来去网上订货。”沈女士说。

　　为了血拼“双十一”，最近各大论坛的“试穿族”异常活跃，他们以各大论坛和BBS为主要交流阵地，每天下午5点和晚上10点是这些群最活跃的时候，下午5点在群里分工，明确各自要去的商城和试穿衣服的品牌，晚上10点，各自将自己在线下商城的战利品报出品牌、货号、颜色，甚至尺码表，紧接着天猫店铺的同款商品链接就会被搜出。

　　除了“试穿抄号族”，身边的“偷拍比价族”也越来越多。淘宝相关工作人员表示，最近几周内，一淘火眼、手机淘宝等客户端软件的下载量增加了30%以上，而在已经装了这些软件的用户中，每天有数百万用户会通过条码扫描、比价搜索等方式先查找自己想要购买的商品价格。

　　另外，传统的“拼客”依旧。“集体作战，胜算更大，实惠更多。”准备和同事组团“抢货”的许女士如是说。

　　[ 分析 ]

　　商家更多是为了增业绩、甩库存，有炒作之嫌

　　备战“双十一”，线上线下如此火爆，但记者在采访中发现，许多业内人士对此只是一笑而过。

　　“我不否认让利的存在，但说到让利的实质，其实对商家来说更是年末的一个销量冲刺，或是为了提身价，或是为了增业绩，或是为了甩库存，这些都比让利重要，也难免有炒作之嫌。”甬城一位业内人士表示，“其实道理很简单，以前线下店也一直在促销，现在只是从线下搬至线上而已，并不值得大惊小怪，只是方式的改变。但多少还是有些实惠可淘。”

　　他进一步分析说，“光棍节”的火爆，其实是商家“有需求要消费，没需求创造需求也要消费”的营销体现，它借用了单身群体的情感需求，制造了一个美丽的消费理由和情感宣泄口。随着网购发展，光棍节更成为全体消费者心中固定的节日。顾客想借节消费，商家便放大了这种需要，提供种种消费便利，使光棍节等各式节日越过越大。未来，自创节日有可能越来越多。但商家如果只把节日当成盈利的噱头，只吆喝不降价，无疑会失去消费者的信任。

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　　“双十一”如何享受真实惠？

　　专家支招消费者“五步法”

　　明天，由淘宝、天猫、聚划算联合发起，百家B2C和团购类电商网站参与的全国电商“双十一”网购狂欢节即将拉开帷幕。电商摩拳擦掌，消费者跃跃欲试，而就在“双十一”前夕，浙江省消保委和中国电子商务研究中心分别发布了风险警示，提醒网购要理性、审慎。消费者如何享受到“真实惠”，避免消费陷阱？

　　网购维权专家、中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳介绍，要想真正享受到大促销的实惠，又避免消费陷阱，消费者风险防范有“五步法”。

　　第一步

　　列好购物清单，防止过度消费。无论是日常购物还是促销期间购物，消费者必须保持理性，提前做好购物计划表，直奔主题搜商品，而不要被低价诱惑，无限制购买，导致超额消费。

　　第二步

　　撩开促销真面目，谨防障眼法。根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台对2011年“双十一”投诉统计，促销让利成为商家吸引消费者的噱头，要紧盯自己要买的单品是否真的降价了，不要盲目相信广告，只购买真正实惠的商品。

　　第三步

　　秒杀是娱乐，返券需算计。由于“秒杀器”等专业秒杀工具的出现，对于普通消费者来说，面对“1元”秒杀活动仅限于娱乐，不必介意是否成功。此外，不少电商抛出购物返代金券的活动，消费者也要仔细“算计”代金券，看清代金券使用是否有限制，全盘考虑是否真有实惠。

　　第四步

　　做好功课，充分利用购物比价软件。由于销售同款商品的商家众多，因此，购物前通过一淘网、比购宝（Boogle.cn）等第三方网购导航进行比价，快速找到最实惠的商家进行购买。

　　第五步

　　提高警惕，认清钓鱼真面目。一边电商促销战火热，一边是钓鱼网站活跃。为了避免狂欢之时落入“钓鱼”陷阱，切莫贪小便宜，在没有任何资质认证的网站下单，更不要轻易点击各种通过QQ、旺旺、MSN、论坛等发送的不明链接。

　　据新华社杭州11月9日电