女子用餐未听保安指挥停车 爱车被划露底漆(图)

　　晚报讯 日前，读者郎小姐向本报读者热线投诉，到饭店用餐时没有听从保安指挥，用餐后发现自己的小车竟然被人用硬物从头到尾划了条伤痕，怀疑是保安所为。

　　据郎小姐讲述，日前某晚她驾车到都市路的一家饭店用餐，车开到饭店门前，一名保安就摆手表示门前已没车位了，让她停到右侧的路上。郎小姐看到饭店右侧空地上有个空车位，就把车停了下来，但一名高个子保安上前要让她把车停到最里面的一个车位去。郎小姐称此处明明有空位，而且自己已经停好了，为何一定要停到最里面去呢？于是就关上车门到饭店用餐了。

　　交涉过程中，郎小姐称那名保安讽刺了自己几句，她便也“回敬”了几句。走进饭店大堂后，她就向服务员投诉了这名保安，并要求在饭店意见本上写下这些情况。然而直到郎小姐用餐结束，服务员也没把意见本递给郎小姐，在她的再次要求下，终于在意见本上写下了自己的意见，随后就去停车点开车。

　　到了车前，郎小姐却发现，崭新的小车右侧居然从头到尾被人为地用硬物划了一条痕迹，露出了底漆。郎小姐赶紧找保安交涉，而保安已不见踪影。

　　领班到现场看了车子，透露“这几天饭店有个保安在闹情绪”，随后又让经理也到现场看了情况。由于停车点没有监控录像，只能让郎小姐指认，可来了3名保安都是矮个子的，唯独不见那高个子。郎小姐次日到4S店咨询了一下，要修复这条长长的划痕，至少需要1500元。

　　本报读者热线与这家饭店取得了联系，经理在了解了情况后，向郎小姐表示了道歉，双方经过沟通后，饭店承诺对郎小姐的损失进行补偿，同时表示将加强对保安人员的规范管理，避免类似情况。