中国领事服务网开通1年受好评 二期项目设计中

　　中新网11月20日电 要出国了，怎么办手续？要去的地方是什么情况？在外遇到麻烦，找谁帮忙？中外人员交往日益深入和广泛，都有什么新鲜事发生？曾几何时，老百姓对于走出国境中遇到的问题茫然求解，满脑袋问号。然而，现在情况不同了。2011年11月，外交部精心打造的“中国领事服务网”(cs.mfa.gov.cn/)闪亮登场，上述所有问题都可以在这里找到答案。

　　如果你要出国，第一步，办护照必不可少。服务网“走出国境”栏目对中国的各种类护照及办理流程作出了详细介绍。当你办好护照，要申请签证的时候，同一栏目里还有出国签证指南，包括签证简介、免签协议、各驻华使领馆办理签证所需时间等必要信息。如果你不是简单的旅游探亲，而是工作、学习或者定居的话，也许还要在国内认证一些文件以便在国外使用。你同样可以找到领事认证简介、各驻华使领馆办证要求、收费标准以及外交部认证的办理程序、所需材料、收费标准、办证时间等相关信息。上述所有证件信息版块都包括注意事项和法律法规，对常见问题也给出了解答，还有相关表格资料可供下载。

　　办好了手续，需要安排行程。首先了解一下前往国的基本情况。查询“国别信息”栏，可在此检索各国情况，包括国家概况、国别新闻、入境居留、交通、医疗、物价及其他实用信息，此外还有外交机构的相关信息以备不时之需。如果想确认要去的地方是否安全呢？没问题，“海外安全动态”栏实时更新各国安全提醒以供参考。

　　出国之后，一部分人可能要在国外长期居留。在此期间，如果再有办理护照、旅行证件或者公证认证、婚姻登记的需要，“人在海外”一栏里分门别类都有详细须知和相关表格下载，一应俱全。如果加入了外国籍，或者有外国朋友要办签证，“外国人事务”栏也有详细指南。当然，外国人在华发生涉外案件，相关的领事探视信息也能查到。

　　不管是短期出游还是长期居留，出国之前，最好先查询服务网“领事保护”栏，了解一下我国领事保护的相关政策和一些自我保护的常识。万一在国外出了意外，别着急，在此栏内能找到领保指南和应急电话，也可以向中国驻外使领馆寻求帮助。

　　对关心领事侨务工作的海内外民众来说，在服务网上有“领事播报”、“侨务动态”、“热点排行”等即时资讯，足以向大家提供最全面的领侨工作信息。此外，网站还设有中国政府网、外交部、国侨办、港澳办、公安部出入境管理局、香港入境事务处、澳门身份证明局、千人计划网等出入境相关网站的链接以供查询。

　　领事服务，一“网”打尽。通过“中国领事服务网”，越来越多的人们开始关注领事工作，了解领事工作。服务网自开通以来，受到公众广泛好评，日点击量约2.4万人次。公众认为服务网整合了现有的各类领事信息资源，为公众提供了一个全面、及时、实用的领事信息平台。如今，“中国领事服务网”的二期项目也正在设计进行中，有望实现包括网上预约、在线填表等更多功能，进一步方便群众。随着信息技术的发展，服务网也会逐步完善现有的不足，发挥更大的作用，真正成为政府和民众沟通的桥梁。(外交部领事司)

　　作者：外交部领事司