亚龙湾康体俱乐部将停业,朱先生的会员卡尚有数千元未消费,店方建议其购买商品,但他走进商品部却傻了眼,“动辄就成千上万的东西,价格比外面贵了数倍。”最终,他花了2000多元买了一条围巾。
2000元买条围巾
位于马家堡的北京亚龙湾康体俱乐部将于本月26日停业,大量消费者会员卡中尚有不少余额,朱先生就是其中一位。“接到通知时,我的卡中尚有5000多元,说停业就停业。”朱先生说,他问过店方,不能办理退钱,只能在店中消费或购买商品。
眼看离26日越来越近,朱先生特意带了朋友去那里消费,结账后一看,卡内还有2000多元。他准备买点商品,可一走进商品部,却傻了眼,“商品价格贵得离谱,动不动就成千上万元,而且有些价签比较新,看起来像是刚改过的。”朱先生因此质疑店方在刻意虚高价格。最终,他挑选了一条围巾,卡中就只剩200多元了。
高出市场价数倍
昨天,记者来到亚龙湾康体俱乐部,发现门口贴着一张告示,日期是11月8日。告示称,因为地处政府保障房建设用地范围内,该店必须在11月26日早上8点前停业,通知客户在此之前积极来店消费,逾期未消费金额将会办理转会消费或协商处理。
记者来到该店商品部,发现这里商品价格的确要高出市场价不少。比如一款商场里卖一两百元的保暖内衣,这里标价为999元,一款皮鞋标价超过万元。其他如护肤品等商品也都是几百元到几千元不等。
商品部负责人并不避讳高价格,“东西都是真的,但价格肯定要比市场上卖得贵。”她透露,关门之前,卡里剩5000元的算是小数,“还有剩两万多元的呢。”
退钱要扣赠送部分
随后,记者找到该店副总经理范先生。范先生称,俱乐部关门拆迁,他们也无奈。“但从未说过不给消费者退钱,因为当初办会员卡时,里面有一部分钱是赠送的,因此退钱时要按相应比例扣掉。”范先生称,如果余额只有几千元了,按比例扣掉赠送部分,最后也退不了多少钱了,还是建议来消费掉或购买商品。
至于消费者反映的商品价格太高,他也直言,这里肯定要贵一些,就跟公园里卖水贵是一个道理。但他否认近期改过价签,“最近一次调整商品价格还是去年底。”“过了26日,就只能来申请退钱或转店了。但如果选择退钱,肯定是要按照比例扣掉赠送部分的。”范先生最后称。
对此,北京市消费者协会法律顾问邱宝昌律师认为,会员卡中的钱是用来提供洗浴等服务的,现在要关门,是商家违约在先。如果商家规定余额只能购买商品,就违反了公平交易原则,但如果提供消费、购物和退费等多种选择,就无可厚非。如果商家私下故意提高价格,就违反了公平交易原则。
晨报96101现场新闻
记者 岳亦雷
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