七旬退休教授当上网店掌柜 老伴是电子商务名师

　　在淘宝网店铺搜索栏，键入“杜来福”三字，一家服装店便映入眼帘。这家店铺乍看没啥特别，殊不知，“掌柜”已是71岁高龄，他叫杜玉桥，合工大计算机系退休教授。

　　“‘杜来福’是我爸小时候给起的名字，听起来不错，我在阿里旺旺上就这样叫。 ”杜玉桥说，其实，在淘宝上申请个店铺，也没有想象中的简单，申请支付宝、身份验证、买保险，在考试环节，他还拿下了98分的高分。

　　不过，店铺开了，生意却不是说来就来。直到去年11月底，第一个买家才出现，“来自山东的淘客，直接拍下羽绒服。 ”谈起自己的第一笔交易，杜玉桥笑言买家直爽。

　　渐渐地，杜玉桥发现，光上图卖衣是不行的，还必须跟淘客聊聊。 “很多顾客下单前都跟我聊天，最长的一次竟然聊了3个小时。 ”杜玉桥告诉记者，买家下单也是软磨硬泡，至于讨价还价，他并不在意，“小刀可以(网络语言，意为小幅度还价)，但要守住成本底线。 ”

　　对于淘宝商家来说，前不久的“双11”可是个大商机，不过，杜玉桥的店铺却受了点冲击。有位常客在当天下单，由于快递太忙，衣服多天未到，顾客急了，“说从此不来了”。