第一份纸张太小,被要求换大纸重写;失主说,自己从感谢、疑惑到反感;福州80路车队负责人称,让失主写感谢信,是为方便核实情况,奖励当事司机
东南网-海峡都市报11月30日讯(记者 赵杨 实习生 唐山)近日,福州一市民把证件落在公交车上,去车队领取时,被要求写表扬信。不料写好后,对方嫌不符合规范,要求重新写一封,结果惹火乘客投诉。福州公交集团80路车队昨天承认确有其事,并称因首次写表扬信的纸张太小,不便于存档。
据了解,这名不愿具名的乘客,近日在乘坐福州80路公交车外出时,把一些证件落在了车上。得知证件被交到了车队后,该乘客前往车队领取,结果遇到了意想不到的状况。
该乘客表示,在确认是自己的失物后,对方要求“意思下”写一封表扬信。失主怀着感激的心情写了份简单的感谢信,结果对方看完后嫌纸张太小,得重写一份。无奈,失主在按工作人员的要求写了一份感谢信后拿回了自己的证件。“感谢疑惑反感。”乘客称自己心境变化很大,这本来是件好事,但这样的遭遇让一切都变味了。“这不是为难人么?”乘客抱怨道。
记者昨日联系了福州市公交集团80路公交车车队。相关负责人否认了表扬信要求统一的格式,其表示表扬信并没有统一标准,但是必须要写清楚时间、事情的经过、涉事公交车的车牌号码等,方便他们存档。
车队负责人证实,确有乘客投诉写感谢信疑不符要求被要求重写。可能是因为乘客写表扬信的纸条太小,而按照要求要写大些。领取失物者要留存身份证复印件,一般的做法是感谢信写在身份证复印件背后,这样比较好核实情况。
其证实,要求写表扬信,主要是为了便于核实查证。因为公交车是开放的平台,平时接触到的好人好事比较多,这样才比较好核实,如果查证确有其事,车队会给予当事工作人员一些物质奖励,以引导拾金不昧的精神。
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