钟小姐被迫购买的高价花胶。投诉者供图
中新网12月12日电 据香港文汇报报道,香港是购物天堂,但近年经常爆出黑店坑游客事件。有内地旅客向媒体投诉,指早前在尖沙咀一间中药材店内,被未有提及计算单位的店员,口头游说购买“500元花胶”,但在花胶切碎后,索价8,000元,怀疑被店员欺骗。
其实这并非单一例子,香港文汇报记者昨日在该区内,亦发现有内地旅客声称购买每斤268元(购下一斤半)花胶切碎后,被索价4,000元,与店员几经争议后,终付2,000元息事。香港消委会提醒,有关店铺可能已违反《商品说明条例》,消费者若怀疑被骗,应实时报警求助。
有内地旅客投诉,指早前到尖沙咀海防道某中药材店购物时,被店员游说购买花胶,初时店员表示店内花胶只售500元,但期间却从未有提及任何计算单位。当时事主误以为花胶卖500元一斤,认为香港的购物声誉良好,相信即使被骗,500元亦只属小数目,故在不虞有诈下,决定购买一斤花胶并以信用卡签账。店员在事主首肯后,随即将花胶切碎并进行包装;事主亦在未有留意店员输入的金额下,随意输入信用卡密码缴款。
不过,在事主签收信用卡单据时,却发现已被店方收取8,000港元,与原本500元的预算相差甚远,故实时质疑店员有关花胶的售价是否500元一斤。 由于怀疑被店员以“斤变两”的手法欺骗,事主遂要求退款及离去;惟店员却声称,因花胶已被切碎及包装,故不能退款,更坚持收取事主8,000元,否则不可离去。
虽然事主心有不甘,但为了息事宁人及赶上回程车期,在百般无奈下向店员支付高昂金额,并打算在回家后向有关机构投诉。但结果却发现,事主不但在店内被骗,手持的单据亦没有标明有关店铺名称,令再次被骗的事主追溯无门。
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