中国网购电商陷入“价格战”怪圈

　　新华网北京12月12日电（记者郭宇靖）“双十一”的订单还没结完，“双十二”的号角又被吹响。中国的网购电商乐此不疲地玩着“造节”的游戏。电商们除了以“价格战”为噱头外，似乎找不出其他吸引消费者的策略。

　　据淘宝网数据显示，截至12日零点，有1.1亿用户等待“双十二”活动开启，众多卖家彻夜参战。一个月前，淘宝、苏宁易购、当当网、京东商城等电商网站通过宣传造势，在11月11日“光棍节”赚了一个盆满钵满，仅阿里巴巴集团旗下的淘宝和天猫就达到191亿元的交易额，虽然有业内人士认为该数额有造假的嫌疑，但其带来的经济规模已不容置疑。

　　今年6月和8月，曾分别有过大规模的“价格战”，一些平淡无奇的日子被网购电商通过铺天盖地的广告宣传塑造成“消费狂欢节”。

　　如今，几家主流网购电商利用12月12日再次推广新的节日促销方案，试图告诉消费者，这是一个“捡便宜”的好机会。

　　北京市电子商务协会秘书长林亚称，如今中国网络购物仍似处于“饮血茹毛”的蛮荒时代，总想着多“圈地”赢得更多市场份额。

　　目前，中国网购总体发展很快，总量惊人。阿里巴巴集团此前宣布，截至2012年11月30日21时50分，旗下天猫和淘宝累计交易额突破1万亿元，而去年中国GDP约为47.16万亿元，这一数字已约占到了去年中国GDP的2%。

　　但是如此巨大的销售额带来的副作用也不少。在促销后消费者投诉往往剧增。以“双十一”为例，根据北京市工商局最新的数据，2012年11月共受理消费者投诉7087件，其中涉及互联网销售服务的3585件，相比10月的数据，环比上升超过了50%。

　　林亚说，虽然交易额在促销时陡增，但无论是物流配送，还是客服售后，中国电子商务还有很远的路要走。

　　此外，电商价格战的“一波未平一波又起”，也暴露出目前相关法律监管缺位和经营环境的问题。林亚表示，很多被“绑架”的中小商家不得不参与平台发起的促销活动，所以他们只能选择利用促销“清库存”。

　　林亚说，“双十一”“双十二”实际是种透支未来的营销模式，商家促销后流量大幅下降，最终结局就变成“用一天紧忙活，用半个月收拾烂摊子，再两个月不干事”。

　　北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，要使行业良性发展，还应建立公平竞争的环境，树立健康的商业氛围，引导合理消费。

　　作者：郭宇靖