武汉乘客强行端热干面乘公交 司机熄火停车(图)

武汉市"公交禁食令"实施后，仍有乘客无视司机的劝阻，在公交车上吃早点

　 阅读提示

　　今年7月底，武汉市“公交禁食令”实施以来，经过媒体和公交集团的大力宣传，很多市民都了解了这一新规定。但是，在乘坐公交过程中，仍有一些人明知故犯。

　　昨天清晨，在公交541路上，因为乘客无视司机的口头劝阻，就发生了一起一碗热干面“逼停”公交车的事件。

　　矛盾最终是如何化解？方式是否妥当？当事各方和社会各界如何看待？记者对此进行了深入了解。

　　[事件]

　　乘客强行端面上车

　　公交司机熄火停车

　　昨天清晨7点02分，网友“Mr晓波”发了一条微博引起了很多人的关注，其内容是：“刚一乘客端热干面上车，司机劝阻不要上。乘客强行刷卡，司机熄火停车要大家换乘。虽然会影响大家的时间，但这种进步很给力。”

　　该网友吴波先生接受采访时回忆，昨天早上6点50分左右，他在长丰大道天勤花园乘一辆双层541公交，当车行至硚口法院时，一男子端着一碗热干面上车。

　　“上车之前，司机已经提醒他，公交车上不能吃东西了。”吴波说，但那名男乘客没有任何反应，直接就刷卡上车。司机对此人说，如果要吃，就请先下车，但此人还是执意往车内走，于是司机就把车停了下来。

　　“司机把车熄火后，就请其他乘客换乘。”吴波说，一两分钟后，那名乘客顶不住其他乘客“施加”的压力，就从前门下车，把碗扔进垃圾桶，然后再上车。随后，司机重新发动车辆。

　　事件中，司机和乘客没有发生争执。

　　[调查]

　　司机是佯装停运

　　目的是向违规乘客施压

　　昨天下午，记者联系上541路所属的公交集团第三营运公司，并在长丰大道的调度室见到了当事司机杨德辉师傅。

　　据了解，杨师傅今年45岁，16年驾龄，已在541车队工作6年，平时开“单班”，即在早、晚高峰时间上班。

　　经过核实，杨师傅承认了微博中所说的那位公交司机就是自己。当时，“我请他吃完再上车。”但是那名男乘客一手拿面，一手拿卡，对自己的话置若罔闻，直接刷卡就往车内走。

　　见状，杨师傅当时就把车熄火，然后对其他乘客说：“请大家转乘。”此时，车上乘客纷纷对这位端面上车的男乘客进行劝阻。

　　“1分钟后，那位男乘客从前门下车，把碗扔进垃圾桶了。”杨师傅说，那名男乘客重新上车后，对着自己说了句：“你有点胚。”

　　“我没有理他，就直接开车了。”杨师傅说，其实自己并不是真的熄火不走了，只是希望通过这种方法，让其他乘客给不遵守公交禁食令的乘客施加压力。

　　“当时正是上班高峰，我不可能真的熄火不开车。”杨师傅笑着说，这一招也不是总管用。

　　有一次，下午6点多，在烽火村站，一名乘客边吃东西边上车，杨师傅照例进行口头劝阻，劝阻无效后，他佯装停运，在其他乘客的“围攻”下，该男子仍然不为所动，无奈之下，杨师傅只能继续开车。

　　541车队同一时间

　　三位司机出现类似情况

　　为了找到网友在微博上所说的这辆公交车，541车队询问了该时段内上班的所有司机，居然了解到昨天早上有3位司机“遭遇”到类似情况。

　　张翔宇也是541路的一位司机，昨天早上7点40分，在“古田四路硚口区法院”站，他遇到一位端着碗上车的乘客，经过口头劝阻，该乘客将塑料袋系上，未在车内进食。

　　当问及如果乘客不听劝阻，司机怎么办？“不同司机有不同办法呗。”张翔宇笑着说：“如果真的怎么劝也不听，我也只能继续开车。”

　　为推行禁食令

　　公交司机受“刁难”

　　据了解，在公交禁食令推行过程中，有不少司机都遭遇到不自觉乘客的“刁难”。杨德辉师傅有一次乘坐558时，亲眼看见一位乘客一手端着汤粉，一手刷卡，结果汤粉泼了自己一身，结果乘客反而向司机索赔。

　　今年10月底，在722路公交起点站东西湖十全路，一位穿着时髦的年轻女士拿着煎包上车，承诺不吃后，司机让她上了车。结果，她一坐下，就开始大吃起来。司机进行口头劝阻，这位年轻女士不仅不听，还用脏话辱骂司机。

　　公交公司呼吁

　　请乘客自觉遵守禁食令

　　今年新修订的《武汉市城市公共交通车船乘坐规则》明确规定：乘客乘坐车船时不得在车船内吸烟、饮食等。

　　对于如何劝阻违规乘客，公交公司规定，司机要先进行口头劝阻；如果乘客表示不吃，拎着食物乘车是可以的；但如果乘客执意要吃，屡劝不止，也建议司乘人员不要和乘客发生冲突。

　　541路线长盛师傅说，对于乘客强行要把早点带上车吃，在非高峰期间，一般是建议司机将车辆靠边停，然后进行宣传，有些乘客碍着面子，一般会将早点包起来。如果有乘客一定要在车上吃东西，司机也只能尽量做工作。

　　关于熄火换乘，盛队长表示，只要不是因为安全隐患，司机是不能要求乘客换乘的。

　　对于杨师傅的做法，其他司机说这也是没有办法的办法。

　　该线路管理人员呼吁，为了给大家营造一个良好的乘车环境，请广大乘客积极支持和配合司机在车内禁食的宣传工作。

　　[社会反应]

    网友：九成赞成司机“熄火禁食”

　　市文明办：美丽武汉，需美丽武汉人来支撑

　　　网友：

　　截至昨晚6时左右，此微博已被转发163次，九成多网友赞成这位司机的行为。

　　“刘琦-TheVoice_Of_Hotel”、“凯文TO”、“BA8043”、“定风翼的围脖”等160位网友明确表示支持杨师傅的“熄火禁食”行为。

　　网友“张峰_EcoTek”说：“完全支持司机的做法！有那么些人总是需要实际行动逼迫他改变。”“Mr_Lonely1979”说：“过程很吃力，进步很给力。”

　　“投反对票”的网友只有两三位，网友“夏小米V”提出“不赞成这种作法，其他乘客的权益如何保障？”

　　市文明办：

　　美丽武汉，需美丽武汉人来支撑

　　对于此事，武汉市文明办主任严宏表示：大家对此事的关注，说明了公交禁食令已逐步深入人心。虽然司机本来是不该停车熄火的，但乘客和广大网友能够支持司机的行为，说明禁食令是得到市民拥护的。

　　“能够积极执行禁食令，说明司乘人员的意识也在增强。”严宏说，对于那位吃热干面的乘客，能够在1分钟后自觉下车将碗丢进垃圾桶，也说明他意识到自己的不对。

　　“美丽武汉，需要更多的美丽武汉人做支撑；文明武汉，需要更多市民做文明有礼的武汉人。”严宏说，坚持下去，公交上进食就会逐步杜绝。

　　[评论]

　　“佯装”背后的真实民意

　　这次的事情，首先曝光于微博。实际上，在记者调查发现这只是司机佯装停运之前，微博上众多跟帖表示赞同的网友，都以为司机为了执行禁食令，真的使出了熄火、让乘客转乘的“杀手锏”。尽管这明显不符合公交公司的规定，但从网友一边倒的认同来看，显然，对公交车上的进食行为，不少人都相当反感，对禁食令的切实推行，大家的要求也相当迫切。

　　看着公交司机与进食者的“斗智斗勇”，着实让人觉得无奈。一个条例的落实，最后的重担不该全落在公交司机这一个群体身上。他们固然可以出言制止，但实在没有强制的权力。这次，司机用佯装停运化解了难题，那下一次怎么办呢？毕竟，从司机师傅自身的实践来看，这种办法并不是次次都灵验，更何况，这种执行方式本身就是在打公司规定的“擦边球”。

　　禁食令要以强制的方式落到实处，确实有较大难度，甚至于，这个规定的推出本身就引起极大争议。坚持在公交上进食的乘客，或许有这样那样的理由，但不妨想想，封闭的车厢里，自己吃在嘴里再美味的食物，在别人闻起来也会是种气味污染，更不要说，周围人还要时时提防着，有些汤汤水水会不会沾到自己身上。公共空间里，每一个人都不再是单独的个体，而是利益相关的共同体。正是基于此，不在公共交通工具上进食，就不仅是需要被动遵守的规定，而更应该是文明社会每个人的行为自觉。退一步说，条例出来前，我们可以争论，但现在禁食已然成了法定的公共规则，那它就该得到我们无条件的遵守和执行。须知，规则意识本身，也是文明的一种体现。

　　“佯装”背后有真实的民意。赞同以熄火来应对车厢进食，这只能说是一种矫枉过正，它或许有效，但公交文明如果真要退守到以这种方式来推进，那对所有乘客来说都会是种伤害，而这，是包括进食者在内的每一个人都不愿承担的。武汉即将进入地铁时代，公共交通工具和技术的升级，或许会带来更舒心的乘坐体验，但真正的舒适不仅是工具的便捷所提供的，更需要每一个乘坐者为公共环境的整洁做出努力。（郭钦）