“双12”来袭，你有“促销疲劳症”吗？(图)

　　有人为“双11”囤的货欣喜不已，有人懊悔自己没有在“双11”多买一点，有人还在为“双11”收货退货换货和店铺纠结，如果你还沉浸在“双11”的欣喜或者懊悔中，你已经out了，因为转眼间“双12”的电商促销大战又已经如火如荼的开打了。对于众多的网购达人而言，“双12”期间打开各大电子购物网站，铺天盖地的还是那些熟悉的促销信息，而各大电商也纷纷打出自己的特色吸引消费者。就算能够“躲过”这个“双12”，但是随后而来的圣诞节、元旦、春节……年底是电商们促销的黄金时节，电商们促销不嫌累，消费者却不一定不疲惫。密集的促销活动生命力究竟如何，消费者会陪电商们继续“买单”吗？

　　电商各出奇招：美少女上门送货

　　据资料显示，淘宝天猫在“双11”中总销售额高达191亿，不俗的销售业绩诱惑着各大电商发力“双12”。与“双11”不同的是，各大电商终于可以摆脱“双11”是“淘宝节”的阴影，把“双12”当作一个势均力敌的战场进行促销活动。可以看到国内各大电商如天猫、淘宝、京东商城、腾讯电商、当当网等在“双12”这个战场上的厮杀丝毫不逊色于“双11”。

　　淘宝的“双12”促销活动没有“双11”购物节声势浩大，淘宝“双12”的促销把主体让位给店家，不再统一设定商品折扣率，参与促销的店家自设折扣，推出自己特色吸引消费者。淘宝主页已经将宣传标语直接标出“×××万件商品已优惠”，给予用户非常直观的感受。

　　与淘宝的小型促销不同，腾讯电商“双12”促销活动不仅开始时间早，还使拍拍、QQ商城、易迅形成集聚效应，扩大促销影响力。早在12月3日腾讯就启动了拍拍“疯抢节”，“疯抢”时间从10日到14日持续5天。除了拍拍，QQ商城平台也加入“双12”的促销活动，腾讯电商更是依托自身支付工具财付通开展“充100抢50”现金券的活动，发放总额达3000万的现金券回馈消费者。同时，易迅网的“飓风行动”也继续推出“最后飓风”，从12月4日起，易迅开始投放价值5000万的优惠券，大部分商品以5-8折的价格对外发售，易迅负责人豪言“易迅希望此轮促销带动12月整体销售额突破12亿大关”。

　　而在当当网方面，则是在“价格战”的基础上提出了“服务战”的概念，“双12”期间除了利用开放平台的模式来促进规模化之外，还将重点投入在送货体验，据介绍，当当网已在全国11个城市建设物流中心，整体仓储面积已经达到37万平方米，除在上述城市施行“晚间送“快递服务外，还在全国250个城市推行次日送快递服务，在全国21个城市推行当日下单当日送达。凭借着大力引进国美电器等垂直电商，以及大量品牌商，同时积极入驻QQ网购、天猫等商业地产，进一步从外部引流，当当网坐稳了非3C电商行业前三。

　　习惯了价格促销吸引消费者，京东商城“双12”促销则和当当网一样打出服务牌，欲通过便捷、优惠的优良服务吸引消费者。京东商城不仅将12月12日确立为“会员关爱日”，更是打出名为“白服美”的关爱策略，其中包括：“白”送8辆奔驰Smart，参与Smart的抽奖活动；“服”务大升级，京东届时将会为用户提供诸如商品延保、上门维修等升级服务；另外，“美”女组成的“天使送货团”将分赴北京、上海、广州、成都四大城市，亲自为消费者配送商品。京东的此次举动体现了电商在价格战中更加注重服务的转变。京东商城的举动无疑是希望能为“双11”后疲软的网购市场打一剂强心剂。

　　消费者身心疲惫：脑细胞不够用

　　阿花是一位网购新鲜人，为了“双11”，她开通了网银、支付宝，注册成为几个网站的会员。“双11”的狂欢节让她尝到了不少甜头，由网购菜鸟迅速变身网购达人，满满的购物车带给她极大的满足感，网银里的钱也嗖嗖的流走。

　　“双11”网购的激动心情还没有平静下来，打开电脑，“双12”的促销活动又出现在她面前。热爱购物的阿花这次有点迷茫，看着网站上打出的折扣，她很心动，可是，她的钱包已经被“双11”折腾空了，她心有余而力不足。

　　据网友们反映，类似和阿花一样心态的消费者不在少数，电商们11月份频繁的打折促销活动已经预支了很多网友的购物资金，不少网友的钱包还没有缓回来。实实在在的经济压力让网友们对“双12”只能是“望促兴叹”。

　　除了受经济因素的影响，历经多次电商促销，网友们早练就了火眼金睛，电商们的促销究竟优惠几何他们心里都有自己的判断。有网友拿电商促销时候买到的商品和实体店对比，发现一些产品也没有降价很多，也有一部分网友表示，自己早就看透了商家的促销，无非是先提价再降价，真正能买到的实惠商品还是少数。购物搜索网站帮5买CEO尹汝杰指出，唯有始终以用户体验为核心，通过个性化商品、特色服务，在“质”上领先，才能真正留住忠诚用户。尹汝杰建议消费者，列出清单、理性消费，货比三家、看清条款，在大促面前，做精明的网购族。同时，学会运用比价软件，比价比口碑，找到真底价。

　　据帮5买产品研发负责人介绍，“帮5淘”具有浏览历史功能，为你记录每个站点浏览过的商品价格，轻松搞定跨网站商品浏览记录收集。此外，还融合了实时“悬浮比价”、“推荐品牌”等多种功能，通过下载安装帮5淘后，用户直接访问购物网站首页，只需把鼠标放在网站页面的商品图片上，即能够自动实现悬浮比价功能。商家商品是不是真便宜，“全网底价”是动真格还是吹牛B，一目了然。

　　频繁的促销活动让许多网友心理疲惫不堪，海量的商品信息、不同网站的不同打折策略让很多网友深感“脑细胞不够用”，心理的疲惫直接降低了他们的购物冲动。记者 叶丹 实习生 刘久荷 (来源：南方日报)