江苏首批“星级”旅行社挂牌 自戴“金箍”承诺

　　中新网南京12月18日电(记者 吴瞳)18日下午，记者从江苏省旅行社发展会上获悉，该省首批共22家四星、五星级旅行社正式挂牌。其中五星级旅行社包括中国国旅(江苏)国际旅行社等12家，四星级旅行社包括徐州中国国际旅行社等10家。22家旅行社共同发布“十不”《倡议书》，希望打造旅游社业的一片纯净空间。

　　“十不”《倡议书》内容为：“不超范围经营”、“不挂靠经营”、“不转让经营资质”、“不作虚假广告”、“不误导消费”、“不搞价格歧视”、“不用无证导游”、“不选无资质车辆”、“不做"零负团费"团”、“不强迫游客消费”。

　　“这不仅是一个荣誉，更像一个"金箍"套在你的头上。"星级"的标准自然要求旅行社提升管理水平和品质服务与之配套。”江苏舜天海外旅游有限公司总经理张雄杰在接受采访时笑称。

　　“南京是作为全省和全国率先试水的试点单位，等级高不代表它的价位高，而是它的服务品质高。”南京市旅游委员会主任汪振和说。

　　会后，记者随机在街头采访了数位市民，对星级旅行社的“十不”承诺，市民们在叫好的同时也表达了自己的期盼。

　　市民朱先生认为，今后自己在选择旅行社出游有了参考，会首选星级旅行社。“出去旅游就是要玩得开心，希望这些星级旅行社能够提供"星级"品质的服务。”“希望这些承诺能够严格执行，并且长期执行。”另一位市民王小姐说。

　　2012年国庆“黄金周”，江苏接待旅游者2801.5万人次，按同口径(同口径为折算成七天进行比较)比增长15.9%；实现旅游总收入291.48亿元，按同口径比增长19.8%。游客在江苏游玩平均逗留天数达到1.91天，比2011年同期提高0.01天。根据江苏旅游业发展目标，将力争在2014年前在全国率先成为万亿级产业。

　　“江苏旅游业在全国举足轻重，江苏的旅行社在全国同样具有重要的地位，因此有必要提高全省旅行社的整体发展水平。”江苏省旅游局副局长周旭说，“下一步，我们还将进一步总结经验，帮助尚未达标的旅行社积极整改提高，使其早日步入星级评定管理的行列。”