老人办信用卡遭拒 律师：银行有权选择服务对象

　　如果年龄超过60周岁，很可能申请不到信用卡。近日，长沙一家大型综合医院的退休教授想启用之前开办的但未激活的信用卡，却因为年龄原因信用卡额度被归零；再次申办信用卡时，也因年龄过大、已退休等理由被银行拒绝。记者调查了解到，目前多数银行都对老年人申办信用卡设立了门槛，对年限超标申办信用卡的老人采取“一刀切”不予办理的方式。银行为何将老年人拒之门外？

　　【遭遇】

　　过了65岁，信用卡额度被归零

　　66岁的李教授刚刚退休。闲下来的教授开始了新的生活：在网上淘宝，约好友小酌，陪家人逛街。他发现有一张信用卡真的好：“出门只要带上一张卡，不用带钱包，不用担心被盗，超市里刷卡还有积分，积分到一定额度，还能送些日用品。”

　　他突然想起在退休前单位组织一起开办过信用卡，只是一直没用过，于是找到了那张信用卡去银行咨询。银行客户经理告之，他的信用卡现在激活开通也没有额度了。开了信用卡的用户到65岁时，信用卡信用额度会调整为“0”。

　　李教授不服气，在湘雅医学院附近的一家银行网点尝试开张新的信用卡，但被告知，因为超过60岁，而且已经退休，属于可能造成信用风险的人群，不符合办卡规定。

　　“我年收入五六万还怕每月还不起钱吗？”吃了闭门羹的李教授感到被人歧视十分郁闷。

　　【调查】

　　主管部门无规定，银行自设年限

　　近日，记者以帮退休返聘人员办信用卡为由，咨询了长沙市多家银行网点，其中7家明确表示，对于主卡申请人的年龄有限制，下限年龄要求年满18周岁，而上限年龄规定则不尽相同。这7家银行中有4家明确表示，申请信用卡的年龄不得高于65周岁，其余3家银行表示，原则上超过60岁的老人不能申请信用卡，但如果综合存款较多、信用度好或是本行的贵宾客户，可以帮忙申请。

　　大多数银行都有年龄限定，是不是管理部门的规定呢？记者从银监局了解到，银行监督管理部门并没有对信用卡业务实行年龄上限管理，只有下限管理，银行将老年人挡在信用卡的门外，都是自发制定的规定。

　　观点碰撞

　　银行：条款多，不适合老人用

　　信用卡用卡条款多，老年人对于信用卡的用卡要求及还款利息等收费情况不是很清楚，一旦忘记还款等信息，会引起不必要的经济损失和麻烦。

　　专家：更多是对盈利的考虑

　　银行信用卡业务主要是赚取持卡人不及时归还全款的利差，但因为老年人消费少，还款额少，他们一般都会及时足额还清，较少产生信用卡利息手续费、滞纳金、溢缴款等，这很可能才是银行将老年人拒之信用卡门外的真正原因。

　　律师：合法，但银行有告知义务

　　湖南金州律师事务所刘小娇律师指出，办理信用卡是消费者与银行达成的一种民事契约，从法律的角度说，银行有权利选择其服务对象，但银行也有义务将相关规定向消费者进行告知。

　　记者手记

　　多点细分，少点“一刀切”

　　据统计，目前城市中，每年老年人的离退休金、再就业收入、亲友资助可达数千亿元。随着福利制度和社会保障制度不断完善，老年人已经成为一个稳定的有钱族。较之生活与竞争压力更大的年轻人，生活安定的老年人的消费能力反而是一个有待开发的大市场。

　　由此，银行给“超龄”老人办信用卡采取“一刀切”做法就令人深思。面对巨大的市场，在规避风险的同时，银行的相关部门有必要做更多精细化工作，对老年人办信用卡区别对待，给老人提供好的金融服务。至于老人办信用卡的种种不确定因素，则需要制定相关的规则，获得老年人的理解与认可，从而使银行管理更科学，更富于人性。记者 梁兴