民航局：航班问题占民航10月份投诉三成多
2012年12月21日10:05
来源：中国新闻网
原标题 [民航局：航班问题占民航10月份投诉三成多]
民航局近日发布了10月份航空运输消费者投诉情况。民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉174件，同比减少20件。其中，航空公司133件，机场4件，销售代理企业37件。针对国内航空公司的投诉共受理124件，与9月份的50件相比有大幅增加。其中，包括航班延误在内的航班问题投诉共42件，占33.87%。其次是行李运输33件，占26.61%；预订、票务与登机27件，占21.77%。（记者赵嘉妮）
作者：赵嘉妮 (来源：新京报)
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