哈尔滨邮政投递员：零下32摄氏度，我们依旧在路上

　　新华网哈尔滨1月8日电（记者 潘祺）“啪”凌晨3时，一盏节能灯照亮了邮政投递员段福全夫妇不足20平方米的家。8日是我国传统节气中最冷阶段“三九”第一天，冰城哈尔滨的最低气温达到零下32摄氏度。段福全夫妇像往常一样穿戴好棉衣、手套、帽子和护膝，凌晨4时准时走出家门，骑上自行车匆匆赶往邮局，开始一天的工作。

　　“我每天要负责2700家用户的投递工作，所以早上4时30分就要到单位，不然这一天的投递都得延误。”今年37岁的段福全1999年成为一名邮政投递员，每天披星戴月奔波对他已是家常便饭。“我们的工作性质比较特殊，一天3个班，早上7时30分之前要把当天的报纸送到订户手里，白天主要是包裹、邮件和商函等，到了16时30分才能收工回家。”

　　走进段福全工作的哈尔滨市道里投递局分拣室，和他一样早起的同事们，眼里布满了血丝。记者跟随段福全在凌晨零下30多摄氏度的低温下外出投递。没等投出几户，段福全的眉毛、帽子上已经挂上了厚厚的白霜。

　　“这份工作确实苦，可一想到订户等着咱手里的报纸、邮件，浑身都是劲儿。”段福全告诉记者，为了和家人生活时间达成一致，2010年他把自己的妻子王传艳也介绍到邮政局当投递员。

　　“以前我不理解他，心想你怎么总是那么忙，家里一点都指望不上。但自从当了投递员，我不但理解他，自己也变成了和他一样顾不了家的人。”王传艳说，现在自己生病了也不敢请假，因为只有她对自己投递段的业务最了解，一旦请假会耽误很多用户的事情。

　　今年79岁的老人方乐婷，是段福全投递段上的一位用户，参加过抗美援朝战争，膝盖有伤，行动不便。段福全就每天把报纸和信件给老人送上楼，还帮老人扛大米，干些体力活。“这孩子心眼好，为我做的这些都不是份内的事情，我特别感动。”

　　据哈尔滨市邮政局道里投递局投递长郭永江介绍，目前这个投递局共有投递员42人，平均每人每天担负1500件投递任务，工作量大、时间长、路况差是他们工作的最大难题，尤其在冬季，刺骨的寒风和冰雪让投递工作更为艰苦。此外，几乎每个投递员对家庭都有说不尽的愧疚。

　　“我儿子今年9岁，一直住在奶奶家，我们俩人实在没时间照顾。”王传艳说，只能偶尔在中午空闲去看看儿子，陪他玩一会儿、说说话，最怕儿子打电话问今天能不能回自己家。段福全的母亲去年做了白内障手术，住院期间他一次都没能去看看老人。

　　“我真想，睡觉睡到自然醒。”谈起对2013年的期盼，段福全不好意思地笑着说。

　　作者：潘祺