衡阳市外侨办妥善处理信访工作 维护侨胞权益

　　中新网衡阳1月11日电(秦玉平)2012年以来，湖南衡阳市外侨办认真做好侨务信访工作，妥善处理涉侨信访事件，为侨胞解决了不少工作、生活中的实际问题，有效维护了侨胞的合法权益。

　　截至2012年12月，衡阳市外侨办共处理各类信访事件及案例共600余件，接待来信来访100多人次，做到了件件有着落，事事有回音。

　　据了解，衡阳市外侨办把真心、主动为侨服务，当作落实侨务信访工作重要保障，对来信来访认真接访、登记、催办和答复。

　　2012年春节期间，衡阳市外侨办在走访慰问中发现该市下岗归侨贝文友家庭十困难，夫妻俩长期体弱多病，两个孩子大学毕业后在家待业，家中杂物堆积如山，全家只有一台旧电视和一台洗衣机，平常靠捡废品来补贴日常开支。

　　为此，衡阳市外侨办每年对其进行多次慰问，并动员侨务义工为其捐款捐物2万多元。针对贝文友长年多病的情况，去年4月，该办又多次与其住地附近的衡侨医院进行协调，使得医院同意免除贝文友在医院住院期间(除药费以外)的一切费用，解决了贝文友久病就医难的实际问题。

　　衡阳市外侨办表示，信访工作任重道远，该办将高度重视每件信访事件，切实维护归侨侨眷合法权益，确保社会稳定和谐。