中新网1月14日电 每逢春节期间,常见台湾民众一窝蜂到百货公司或卖场排队买“福袋”,但不少人打开福袋后,却有“受骗”感觉。为保障消费者权益,台湾经济部门昨天表示,最快今年春节前,将公告零售业福袋相关规定,未来福袋内容可望更透明,遇消费纠纷也有法可循。
据台湾《联合报》报道,台湾经济部门“商业司副司长”李镁昨天指出,经济部门已草拟完成相关法案,近期将召开会议讨论,通过后即可公告实施。
李镁表示,“福袋定型化契约”内容将规定,业者必须把“物超所值”内容说清楚,包括惊喜大奖的产品、品牌、数量、规格都需公开、透明,并且经公正第三方确认,例如律师或消保团体。
此外,鉴于常传出福袋内容物和售价“不等值”,甚至更便宜,消费者变冤大头的案例,李镁指出,未来福袋等值“基本款”所有商品内容,业者也需清楚告知。
举例来说,售价500元新台币的福袋里,可能只有两张泡汤券等。如果商家事前公告福袋的基本款商品,消费者出手前可先考虑到底划不划算,“才不会有被骗的感觉”。
李镁表示,新规上路后,业者可自行选择公告方式,只要把内容信息清楚揭露即可,例如公司网站或福袋上附说明等。
此外,消费者若买到过期或瑕疵品,业者也必须负起瑕疵担保责任,退、换货办法应比照一般消保机制。
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