广州市房管局长承认存在推诿现象 先后四度道歉

金沙洲保障房出现一些问题，房管局表示将尽快解决。 资料图片

　　“工作人员的答复存在着推诿问题的现象。给老百姓这样的答复，作为局长，我深表歉意。”昨日，广州市国土房管局局长李俊夫做客市政府纠风办和广州广播电视台等单位联合主办的《行风面对面》电视节目，直面老百姓反映的保障房、楼市限购等民生问题，其间四度道歉。

　　保障房下水管一堵一年谁来管？回应：一周内给出处理方案

　　住在大型保障房小区金沙洲新社区的李婆婆反映，他们2010年入住经适房，去年年三十夜下水道就开始堵塞，至今1年多都没解决，“一回家就像鱼塘”。同栋楼的1-3楼的住户都饱受困扰，甚至要自行改造厨房下水道，但跟物管反映后都是通一下又重新塞住，无法解决。

　　根据当时的经适房购房合同，厨房、管道的保修期是5年，政府部门要负责免费维修，房子入住不到3年尚在保修期，但却始终无法解决。

　　“希望能尽快疏通管道，今年过个好年。”李婆婆说。

　　听完住户的倾诉，李俊夫第一时间表态，对“给老百姓带来的不便表示歉意”。

　　广州市土地开发中心负责人表示，金沙洲保障房小区2006年全面开工，2008年竣工，2010年入住使用，下水道不断产生堵塞，如果是质量问题肯定会及时解决。但是在使用过程中，如果住户放入异物也会导致堵塞。“不管是否施工单位责任，我们都会尽力把管道疏通好，处理改善。”

　　李俊夫明确表态，要1周内有处理方案，春节前一定把下水道弄好，让住户过好春节。

　　保障房门前地砖开裂谁的错？回应：整改方案已上报

　　现场播出了这样一则短片：记者走进金沙洲保障房小区，在某栋居民楼门口地板砖出现开裂。记者用脚一踢，可以从画面清楚地看出地砖松动。

　　李俊夫解释说，这其中涉及当地地质结构等诸多复杂因素，国土房管部门在去年9月份开始就对金沙洲地区所有建筑地面情况和房屋建设情况进行全面清查，正在组织整改方案，有关方案上报广州市政府。

　　广州市土地开发中心负责人表示，金沙洲经适房出现这样的问题，与当地的地质条件和武广线穿过等施工因素有关。目前首先考虑的是对房屋结构是否有威胁，今年4-5月份，将会对金沙洲地标沉陷等情况进行摸查处理，对保障房质量问题也会一并进行处理。“初步摸查，这些房屋结构是安全的。”

　　行风评议员、全国人大代表陈舒指出，细节决定成败，政府在保障房建设上投入了很多钱，但如果细节上做得不够，万里长城剩下最后一公里没有到就等于没有跑，甚至还可能影响了政府的形象。

　　房管局熟人帮忙搞定购房资格？局长：不允许这样的行为发生

　　电视台记者暗访了广州中心城区和增城的多家房产中介，房产中介拍胸脯说“在房管局有熟人可以帮忙搞定购房资格”，“一定可以搞定房管局”。

　　看完短片，李俊夫感慨：“我感到非常吃惊。”他表示，广州落实楼市限购政策只有规定动作，没有任何自选动作，“不允许中介行业发生这样的行为和现象”。

　　李俊夫坦言，监管确实不到位，假社保证明的办法来获取购房资格的做法坚决不允许，这也说明中介行业管理存在薄弱环节。

　　“他们口口声声说自己能办到，还说房管局中有人？”主持人追问。

　　“如果说在房管局有人，这更可怕。”李俊夫说，一方面可能中介打着国土房管局的名义骗取老百姓，另一方面可能房管局工作人员对这种现象不闻不问，如果是这种情况，将对相关人员进行严肃处理。

　　“这只是个别现象。”李俊夫说。

　　楼盘超限价卖房房管局管不到？局长：存在推诿问题的现象

　　广州限购政策出台后，增城则是推行限价不限购的措施。市民梁先生却遭遇这样的烦心事：他认购了增城某楼盘的一套商品房，政府审批该楼盘限价为6590元/平方米，开发商却开价7315元/平方米，还要求梁先生现金支付超出限价的10余万房款，不开发票也不给收据。

　　“开发商明显违规操作，超出限价售房。”梁先生向增城市国土房管局投诉，工作人员却表示，房管局只能管到一手房网签的范围，超出的部分“应该属于偷税漏税”。

　　当梁先生追问应该如何以政府规定的限价买到房时，工作人员只给出四个字：“打官司吧。”

　　“工作人员的答复不能接受，存在着推诿问题的现象。给老百姓这样的答复，作为局长，我深表歉意。”李俊夫再度表态。

　　增城市国土房管局负责人现场表示，将对相关工作人员进行教育处理，并将派专人跟踪调查此事，进行处理。

　　“房管局对企业销售价格进行了限制，企业必须严格在限价范围内销售，只要买这个楼盘，就有权利按照这个价格，甚至比这个价格更低的价格享受商品房购买的权利。”李俊夫补充说，在国家政策层面，面对法律企业没有大小，只有服从。

　　“房产商有恃无恐做这样的行为，可能是想把房子囤积起来，等到价格涨时再卖。如果房管局能够把他的这个想法打掉，我相信谁也不敢做这件事。”行风评议员、全国人大代表陈舒表示。

　　在节目最后谈及感受时，李俊夫第四次表态称，“尽管我们做了一些努力，但是工作中还有很多不完善的地方，感到非常抱歉”。

　　专题撰文：南方日报记者 郑佳欣

　　泄露房叔房婶信息

　　两人被行政处分

　　由房叔房婶引发的个人住房信息问题在昨日的节目现场备受媒体记者关注。

　　对此，广州市房地产档案馆相关负责人回应说，对“房叔”、“房婶”事件，该档案馆查询系统是可以查明谁使用系统查询了相关信息，两个责任人违反工作制度，在申请人的申请要件不齐全的情况下，私自把房产信息泄露出去，因此对两人行政处分。

　　该负责人还表示，通过其档案系统是不可能随便查询任何人的信息，市民要查房产信息只能通过拿个人有效的身份证明查询自己和家人的房产信息。他表示，有那么多的房产信息让人掌握，主要是因为现在有多种途径可以获取，如楼盘卖房时可能通过售房方泄露了房产信息。