新华网武汉1月20日电(记者王贤、李鹏翔)一年一度的中国春运将至,官方网络售票系统正迎来访问和点击的高峰。然而,对那些上网困难的农民工来说,网络仍难以帮助他们解决购票难的困境。
2013年中国农历春节是2月10日,本次春运将从1月26日持续到3月6日。据国家发改委预测,2013年40天春运期间全国旅客发送量将超34亿人次。
中国春运被称为世界最大规模季节性人口迁移。在这一过程中,价格较低、适合中长途旅行的火车,一直是很多人第一选择。数据显示,中国铁路官方售票网站12306.cn高峰时每秒有20万人同时在线,一天内共有1700万人次登录,日点击量高达15亿次,一些热门线路车票在20秒内全部售罄。
网络购票的火爆对于一些还未“触网”的农民工来说显然不是好消息。从四川农村到湖北武汉打工的张永强夫妇这些天一直在为买回家的火车票发愁。记者18日下午在武昌火车站售票厅看到他们时,夫妇俩正在售票窗口前排队碰运气。
张永强告诉记者,他们住在武汉郊区,来一趟火车站买票需大概3个小时。他所住的村子很偏僻,也没听说有车票代售点。
对于网络购票,张永强憨憨地笑着说,“我们打工的哪有电脑,我都这个年岁了,大字不识几个,也不会上网,更没听说过还有什么"网银"了,家里也没什么知识人,没人帮我们在网上买。”
由于互联网和电子商务的飞速发展,越来越多的中国人开始在网上抢购火车票,人们在社交网站上分享网上抢票的心得,提供各种版本的抢票插件和攻略。但这些对张永强这样的农民工来说,却显得有点残酷。
“现在大家都去网上买票了,留给窗口的票就很少,这对不熟悉网络的农民工很不利。”武昌火车站售票厅工作人员说。
聊着聊着,轮到张永强买票了。很幸运,他们买到了,不过,却是一张站票,与记者有点失望不同的是,张永强淡淡地说,“能买到票就很满意了,站几个小时无所谓,我们打工的,怕什么苦呢。”
在上海打工的王挺今年没有去窗口排队买票,他请在武汉读博士的弟弟在网上帮忙买,自己没怎么操心。“网上也要抢,挺难买的,我们4个人,最后只买到3张票,有一位只能坐汽车回家了。”王挺有点无奈。
相比他们,富士康武汉公司员工胡枭就幸运得多。武昌火车站的移动售票车早早地开到了他们公司,他和另外2000多位工友不用出门就买到了回家的票。
武汉铁路局客运处营销科科长刘莉介绍,武汉铁路局相关站段春运期间将派流动售票车为100人以上的务工团体提供送票上门服务,全局计划为360万人次务工人员提供送票上门服务,将覆盖1/3以上乘火车回乡农民工。
胡枭和他的工友们只希望来年还像今年这样,享受在“家”门口买票的福利,那样的话,就更会把公司、把这个城市当作自己的家了。
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