铁路部门回应农民工购票难：多数有手机可购票

　　又近春节，大多数农民工都希望能买上一张火车票。然而，买票谈何容易。记者采访了铁路部门相关人士回应热点问题。

　　农民工上网不方便怎么办？

　　随着年龄、知识结构的变化，越来越多的农民工学会了上网。但是繁忙的工作，让他们几乎没有时间在第一时间上网“秒杀”火车票。这些不会上网、或者上网不方便的农民工如何买火车票？铁道部运输局有关负责人说，铁路还有电话订票，和网上订票同样是提前20天预售。现在通讯很发达了，农民工多数有手机，打电话比较方便。

　　现在，网络售票约占总售票量35%，电话售票约4%，所以农民工可以多通过电话订票。

　　另外，铁路部门还进一步降低了农民工团体票办理门槛，原则上10人以上即可申请。

　　“抢票神器”破坏了购票秩序

　　今年春运售票开始后，“抢票神器”网页浏览器的刷票插件，风靡全国。1月18日，金山公司因此被铁道部约谈，随后，工信部要求360、搜狗、金山、遨游等浏览器停止使用这一插件。

　　昨天上午，铁道部相关人士表示，这种抢票软件破坏正常购票秩序，对其他购票者不公平，此外也存在安全隐患。

　　而据金山网络市场总监金磊表示，截止到目前，并没有收到相关部委的正式通知，抢票软件还在正常地使用当中。针对是否对相关公司下发叫停通知，工信部暂未对媒体回应。

　　金磊表示，如果12306认为有必要的话，金山公司可以提供一切技术与资源的支持，帮助中国的广大网民能够顺利地买到票，春节回家。

　　声音

　　“自己笨就怨别人太聪明”

　　针对铁道部“约谈”金山公司一事，新华社发表文章称，偌大的铁道部斥资约3亿元建起的平台竟经不起一个小小的网络插件冲击！更让人费解的是，自己不好好修补“Bug”（漏洞），却忙于“约谈”和“叫停”，动用行政权力去阻止市场行为。

　　铁道部、工信部不能“自己傻就怨别人太聪明”。事实上，抢票软件也是“搏票”族无奈的选择。究其本质，它不过是将手动买票的过程通过软件实现自动化的一种技术手段，就像有人用笔算数，而有人用计算器。

　　据新华社1月21日电