抢票软件背后巨大的商业利益:不良商家拿出售谋利(图)

　　“国家队”人民搜索昨推免费抢票工具 记者发现免费软件被不良商家拿来出售谋利

　　截至1月20日，广铁集团节前高峰期出省车票已基本售完，而节前车票网络订票也即将落幕。本周末将是预订返程车票的高峰期，届时势必迎来新一轮的抢票大战。多家浏览器厂商通过官方微博表示，不会放弃对抢票软件的支持，并针对12306的优化调整频繁发布更新。

　　春运购票进入“全民抢票”的白热化阶段，虽然12306网站针对抢票插件进行了优化调整，但浏览器厂商方面则是“技高一筹”，纷纷第一时间更新应对。巨大的市场需求和商业机会，不但吸引了个人开发者、浏览器厂商及第三方软件公司，昨日“国家队”人民搜索网络股份公司也推出“即刻抢票”软件，称目前抢票成功率在80%以上。昨日消费者预订除夕火车票时再次上演“秒杀”抢购场景，而本周末将是预订返程车票的高峰期，届时势必迎来新一轮的抢票大战。

　　抢票插件频繁发布更新

　　抢票浏览器和插件引起巨大争议后一度传出被叫停，但昨日仍有不少消费者通过这些插件成功抢到票。多家浏览器厂商通过官方微博表示，不会放弃对抢票软件的支持。昨日，广州的张先生表示，自己成功帮同事抢到了火车票，但自己回西安的车票却没抢到，“其实也没必要禁用，这些软件只是提高买票效率，并不保证买到票”。

　　虽然未被直接叫停，但此前部分铁路人士表示已研究应对办法，连日来这些抢票插件则是频繁发布更新。昨日，猎豹浏览器发布更新版本，称紧急修复了12306网站更新后造成的访问异常的问题。而搜狗12306助手昨日也更新称，修复了因12306网站代码调整而导致查询时一直提示服务器忙的问题，360推出了360手机卫士春运抢票版。而人民搜索也在昨日推出免费的抢票工具。

　　电商出售抢票软件

　　抢票市场的巨大需求催生了相关的商机。本报记者跟踪发现，在春运订票高峰前，在一些电商网站上存在大量出售抢票软件的商家，甚至有部分店铺只销售抢票软件。有律师称由于缺乏相关的资质证明，在网络上售卖抢票软件的商户存在违法问题，部分电商平台开始清理销售这些软件的商户。

　　记者昨日在拍拍网搜索“抢票软件”，出现的商户多达数十家，各种抢票软件的价格从2元到100元不等。这些抢票软件宣称可以提高订票效率和成功率，但能否订到票还要看12306网站是否有余票。

　　其中销量最好的一款软件三个月内售出473件，记者注意到，该款软件实际上正是由个人开发者推出的“12306订票助手”，该款软件在网络上免费提供下载，而该商户则以8元的价格销售。这些软件销售商也不需要库存配送的成本，只需要发到用户指定的邮箱。

　　业内分析

　　品牌厂商背书

　　抢票插件更受关注

　　本报去年也曾报道抢票软件盛行及存在的问题，而今年出现了“抢票浏览器”。

　　有业内人士表示，这些抢票软件插件自12306上线后便已出现，以往由一些个人开发者推广使用，消费者担心其中存在病毒等问题使用有限，而今年几大浏览器厂商借此推广，实际上是在浏览器上安装了修改优化后的插件，但有品牌厂商背书则是吸引了众多消费者关注。这些软件并不像有些企业宣传的那样花巨资研发，不少个人开发者也可以做出来类似插件。目前浏览器市场竞争激烈，产品间同质化竞争严重，不排除有些企业是借此营销以扩大市场份额，但对消费者来说则是好事。文/记者索冬冬、段郴群

　　作者：体验四分钟完成订票图 (来源：广州日报)