评论：政务微博须防止“三分钟热度”

　　本报讯（记者 牛春梅）一手拿笔采访，一手拿着手机把“两会”上的新鲜事发到微博上……这是今年参加“两会”采访记者的标准“Style”。北京市政府新闻办公室的官方微博“北京发布”，也在通过微博直播“两会”热点。参加会议的政协委员们则对北京的政务微博提出了更高的要求，农工党委员们建议，政务微博应该有更加科学、有效的管理，不能只有“三分钟热度”。

　　2011年11月17日，北京微博发布厅正式开通上线，成为全国第一个省级政务微博群。11天后，上海市政府即发起城市政务微博群“上海发布”；广州、重庆也纷纷效仿。这意味着，由北京首创的“微博集群化”政务服务模式，对其他省区市产生影响，逐渐成为政务微博的主流发布形态。

　　虽然政务微博越来越多，但不可忽视的是，其中一些政务微博仍然存在形式化、空心化、名利化现象。首先，开设微博的政府机关主要集中在政法、旅游、交通、宣传等部门，公众所关注的食品安全、环保等领域的政务微博较少。在名称方面，政务微博也缺乏规范，有关部门没有制定统一的命名规则。政务微博名称的混乱状况，不仅不利于用户识别，还使其真实性、权威性大打折扣，用户无法查询和搜索，不利于政务微博作用的发挥。

　　为此农工党委员们建议：尽快完善法律法规，为微博问政提供良好的法制环境；加强政务微博运行机制建设，明确政务微博的定位，根据本部门的业务范围及时有效地公布各种政务信息；建立政务微博绩效考核机制，将政务微博管理纳入政府部门的绩效考核体系中；建立政务微博长效管理机制，防止出现“三分钟热度”，让微博真正成为沟通政府与群众的桥梁。

　　要想让政务微博更好地发挥作用，提高微博管理人员水平势在必行。政务微博管理人员不能仅仅是一个熟练操作微博的人员，同时要能担当起一个发言人的重责。他既要对本部门、本专业业务精通和了解，也要对于群众的提问能够做到专业、耐心回答。对用户提出的评论意见和建议回复等要及时有效地在微博发布。