低价盒饭断供引质疑 铁路方称会督促沿路补给

　　中新网杭州1月31日电(记者 赵晔娇 实习生 王译萱)时值春运，有相关报道称，部分列车仅提供高价盒饭，引发舆论关注。上海铁路局杭州客运段作出回应：不同价格盒饭均有提供，不排除低价盒饭已经卖完的情况，但会督促供给方沿路补充。

　　曾有报道称，由上海虹桥站开往福州南站的D3107次动车上，低价盒饭售罄，仅仅只有最贵的40元快餐可以选择。同时，还存在拒卖方便面的情况。春运之际，这一报道引发了众多舆论的关注。

　　动车出售高价盒饭的现象并不是个例，家住浙江杭州的研究生林吴对此也深有感触。

　　记者了解到，林吴是一名就读于江西南昌中医药大学的研二学生。自大学本科时起，每学期都会搭乘火车往返杭州与南昌，对于盒饭价格，林吴可谓一清二楚。

　　林吴告诉记者，平时乘坐普通列车(如临客、普快、特快等列车)，买的是15元、20元两种价格的盒饭；而动车、高铁的盒饭价格略高，平时买到的都是30、40元的，很少遇到低价盒饭。

　　“这次春运期间坐高铁回杭州，列车居然只卖20元一瓶的依云矿泉水，普通的矿泉水也没有提供。”林吴如是告诉记者。

　　铁路车厢内出售高价食品的这一情况，与铁道部相关规定背道而驰。

　　据了解，早在2011年年底，铁道部曾向社会公布《动车组列车服务质量标准(暂行)》，其中明确要求：要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。但从记者了解的情况看，在动车、高铁餐车上很难买到10元甚至15元的盒饭。

　　面对规定与实际执行的“双重标准”，中新网记者联系到上海铁路局杭州客运段党群办公室主任程志明，他告诉记者，不同定价的盒饭均有提供，不排除销量较好，已经卖完的情况。

　　程志明向记者介绍，目前，上海铁路局针对列车餐饮进行分块配送。高铁、动车列车的餐饮是由上海华铁旅客服务有限公司(简称华铁旅服)提供。另外，普通列车均由铁道部提供餐车服务。

　　“不同价格的盒饭、泡面，每趟列车都会准备。”程志明如是告诉记者，按照铁道部的要求，2元的矿泉水、15元以下的盒饭，这些都是能够保证的。

　　面对多数人在动车、高铁上只能买到高价盒饭的疑问，程志明认为，每一趟列车的客流无法预测，便宜的盒饭销量较好，导致只能买到高价盒饭，可以理解。

　　与此同时，程志明告诉记者：“如果低价盒饭卖完，每趟列车的列车长都会督促华铁旅服，在铁路沿线及时供给。”同时，不同价位的盒饭均通过物价部门核定，不存在随意定价的情况。

　　程志明也为旅客吃上物美低廉的餐饮支招，如果遇到低价盒饭卖完的情况，乘客可向列车工作人员或列车长预定盒饭，工作人员将会在沿线及时补给。