岳阳火车站出新招 温馨“大脚印”引导旅客购票

　　中新网长沙1月31日电(鲁毅 袁钢 彭娟)“我一出站跟着地上的"大脚印"走，很快就找到了临时售票处。这不，节后的返程票已经买到手，可以安安心心过年了！”1月31日上午，从广州返乡的岳阳平江县武先生夫妇，买到了节后2月25日的返程票，喜笑颜开。

　　武先生夫妇在广州打工多年，每到过年，买票都是一个大难题。今年春运车票预售期延长，夫妻俩早早买好了回家的火车票。“更让我们新奇的是，在岳阳火车站下车出站后发现从出站口延伸出一串串可爱的"大脚印"。”武先生说，按照脚印上“临时售票处请跟我来”的指引，跟着“大脚印”延伸的方向，他们很快就找到了发售返程票的临时售票处。

　　“大脚印”的温馨提示，是长沙车务段岳阳站从方便外出务工旅客的角度出发，在售票宣传引导上想出的新招。他们针对岳阳地区南下务工客流突出的情况，考虑到农民工朋友不擅长网络、电话购票，对各种繁琐的文字提示存在困扰，今年春运，该站按照“简洁、大方、美观”的原则，除了在各转角口设置大型引导揭示牌，还在车站广场的地面上增加许多“大脚印”。

　　这些“大脚印”的引导标志，从出站口分别向内广场、外广场延伸，地面上每隔五块瓷砖就会贴上一个“大脚印”。红色“脚印”上标有“售票处请跟我来”，指引旅客到正窗售票处购票；蓝色“脚印”上标有“临时售票处请跟我来”，指引旅客到临时售票处购返程票。在人流集中的地方，贴纸式“脚印”还改为铁皮“脚印”，防止磨损 。

　　岳阳站广场上的这114个“大脚印”一出场，就得到了广大旅客特别农民工旅客的欢迎。这种简单明了、温馨可爱的引导方式，让给旅客购票一目了然，方便快捷。