圆通速递大量快件积压 买家20天前寄件没收到

　　本报讯（记者王琼）20天过去了，北京买家李小姐还没收到网购的那条裤子。查找原因后发现，圆通速递复兴路站内有大量快件积压。

　　李小姐是通过淘宝买的裤子。1月13日晚，淘宝卖家姚女士就从杭州通过圆通速递寄出了这条裤子。可是，姚女士发现，网站上这个快件的追踪记录一直停留在1月18日，显示为已经抵达海淀区复兴路站点。

　　姚女士多次试图联系圆通速递北京复兴路站点，却一直联系不上。后来，姚女士联系到了圆通速递总部，提出将这个快件退回到杭州。可是，她得到的答复是，北京复兴路站点正在进行内部调整，积压的快件太多，暂时还找不到她那个快件，也没有办法按照报失办法来处理。

　　这个结果让姚女士很失望。记者上网搜索后发现，在海淀区复兴路一带，不少圆通速递的收件人都等了半个月以上，也没有接收到快件。圆通速递北京复兴路站点位于海淀区田村山南路18号。昨天，这里的一名工作人员证实，这里刚换了新的老板，因此积压了大量快件。目前，这个站点的快递员都是新来的，还需要一段时间来处理大量积压的快件。

　　记者致电圆通速递总部，工作人员证实目前北京复兴路站点内快件确实积压严重，他们正在处理。

　　作者：王琼