晚报记者 石凯峰 报道
近日,春运客流居高不下,遗落物品的“马大哈”日渐增多。据统计,上海火车站至今已收到100多件旅客遗失物,其中包括好几台笔记本电脑,上海航空公司的航班上也是每天都有旅客遗落iPad。铁路与民航均开通网上报失渠道,旅客登录东航官网或@铁路上海站官方微博,便可寻找失物。
[民航] 座椅口袋中最易遗落物品 iPad、笔记本电脑、围巾、水杯、护照、皮夹,甚至双肩包、行李箱……日前,记者在上航客舱部业务处看到,旅客遗留物品交接单已摞成厚厚一叠,上面记载着“马大哈”们遗漏在飞机上五花八门的物品。大到整箱的大枣等土特产,小到钥匙包、车钥匙、护照。仅2013年1月份,登记在册的遗失物品多达392件,其中iPad有34台,手提电脑26台,其他如照相机、银行卡、眼镜、围巾、水杯等物件,也是被主人们遗忘的“常客”。
据工作人员介绍,飞机抵达目的地机场后,乘务员都会广播提醒旅客带好随身物品,但很多旅客都因急于下机而忽略了。尤其是iPad、笔记本电脑、水杯等物品,特别容易被遗忘在客舱座椅前口袋中,还有座椅下方以及行李架上也是容易掉东西的地方。上海航空提醒,旅客下机时可以多预留一些整理物品的时间,仔细检查一遍自己的随身物品,以免遗漏。
[铁路] 穿脱外套时最易丢车票身份证 在上海火车站,近期遗落行李的旅客也不少。春运10天以来,车站已登记100多件旅客遗失物,既有在候车室发现的,也有列车上收到的。物品中,大部分是手提包或手提袋,其中不少都装有钱包、手机、笔记本电脑等贵重物品。
春运开始后,旅客遗失身份证的情况已多次发生。据工作人员介绍,由于上海站、上海南站需要100%实名制验票验证,有些旅客验完车票,便随手将身份证放在上衣口袋内,穿脱外套时,证件很容易从中滑落出来。 “遗失身份证,可能会对旅客搭乘返程列车造成影响,我们建议旅客通过实名制验票后,务必将身份证妥善放好,下车前,也最好检查一遍身份证,以免遗落在列车上。 ”
[提醒] 除到车站,还可上网寻失物 为了方便这些“马大哈”们找回自己的遗失物品,今年春运期间,铁路上海站与东、上航均开通了网上报失渠道。
东、上航旅客可拨打95530服务热线或登录 “旅客机上遗留物品自助查询系统 https://www.ceair.com/LFPS/search! init.shtml查找失物(该系统目前仅开通虹桥机场、浦东机场到达航班的查询功能)。为保证旅客利益,系统只显示物品的类型,具体物品细节须与行李查询部门联系。领取遗留物品时,须携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。委托他人办理时,还需出具书面委托书。
铁路旅客如果发现物品遗失,除了可到车站 “上铁雷锋服务站”寻找外,还可@铁路上海站的官方微博进行报失求助。春运以来,已有多名旅客通过微博互动找回了失物。
我来说两句排行榜