早报记者 陈良飞 李淑平
一次难得的家庭出游被一声喝令惊得兴致全无。
昨天,北京市民、著名咨询顾问康国平发布微博称,“大年三十我都想打人了。(北京)地铁4号线,带家人出行,给自己家人拍照留影也被站台穿制服的工作人员给禁止。真是一个奇怪的国度。”康国平说,这一声喝令让他非常不舒服,一家人好不容易开心出游一次的兴致全被破坏掉了。
“如果不是个案或员工擅自做主,就是京港地铁员工素质管理存在问题,严重侵害了乘客的权益,起码给我个人体验很不好。”康国平说。
据早报记者了解,在国内大城市中,目前对于地铁是否能拍照的态度各异,没有统一说法。如北京、南京禁止拍照,而上海、广州则允许市民非商业行为的拍照。
北京地铁乘客拍照被禁
康国平昨晚对早报记者讲述了详细的过程:2月9日(除夕)下午,他们一家8口一同乘坐北京地铁4号线前往颐和园游玩。当时有两个孩子和大人一起出行,他就边走边用随身携带的相机抓拍一些孩子的照片。在海淀黄庄站站台,正当他准备抓拍一张照片时,遭到了身旁京港地铁工作人员的大声喝止。
康国平很意外,就追问该名工作人员为什么不让拍照,该名工作人员答复他“就是不让拍”,根本不解释具体原因。据康国平说,当时该名工作人员的态度“很凶”。
尽管事情已经过去了一周,想起当天的情形,康国平仍然愤愤不平:“他们把每一个拍照的人都当成坏人了,服务态度那么差,让我很不舒服。”
早报记者昨晚致电京港地铁热线询问在地铁里是否能够拍照,工作人员明确表示不可以。该工作人员提出两点理由,其一是安全考虑,在站台上拍照的话,闪光灯的闪烁会影响到列车进站时司机的视线;其二,会侵犯其他旅客的肖像权。
康国平回应称,京港地铁方面的这两个说法都不成立:“我的相机根本没开闪光灯,而且只是抓拍一些孩子的镜头,根本没有对车头或车体本身拍摄。”对于是否影响其他旅客的肖像权或者通行的问题,康国平说,当天是大年三十,站台和车厢上根本没几个人,空荡荡的,而且“我只是拍自己的孩子,又没拍其他乘客”。
在北京地铁公司和北京京港地铁有限公司官方网站“乘客须知”一栏,早报记者并没有发现有禁止拍照的规定。康国平表示,地铁站台上和车厢里有禁止吸烟或者禁止吃食的明确标志,但都没有禁止拍照的标志,“既然没有禁止标志,就应该是允许拍照的了”。
京港地铁乘客热线工作人员对早报记者表示,目前确实没有对这一问题的明确规定,但地铁工作人员一看到乘客拍照就会进行制止。
众市民不满禁拍规定
实际上,康国平并非第一个对地铁禁止拍照表达不满的北京市民。北京地铁禁止拍照已是老话题,早在2011年5月就被当地媒体集中报道过。
据《新京报》当时的报道,有市民在首都之窗来信中留言,称乘坐地铁想拍照留念,遭到站务人员制止。北京地铁公司答复称,地铁站内不允许拍照录像。地铁公司表示,之所以禁止拍照,一是地铁方无法甄别拍照目的,二是拍照可能会影响客流疏散及地铁运营。如果需要在地铁站内拍照、录像,需提前与地铁运营公司宣传部门进行联系。
不认同地铁公司答复的网友占多数,网友认为,地铁公司关于地铁内不允许乘客拍照、录像的解释过于牵强,此不成文规定让人无法接受。有网友指出,这种规定没有法律依据,也不合理,是明显的有罪推定。
去年11月,南京地铁以“地铁系人防设施需保密”为由,禁止乘客在地铁站内拍照也遭到了社会的质疑。
《扬子晚报》报道称,一位网友日前向南京地铁运营公司投诉称:“去年11月14日我在地铁2号线仙林站拍照时,被站台工作人员提醒不能拍照。我问为什么,他说有规定。”
对于该乘客的遭遇,南京地铁公司回应称,虽然目前地铁车站没有设置“禁止拍照”标志,但由于地铁设施属于人防设施,有保密要求,原则上不允许在地铁站内拍照;而且,若在站台上拍照,闪光灯的闪烁会干扰列车进站时司机观察信号指示。
不过,南京地铁网络发言人也坦言:“乘客在不损坏地铁设施、不影响他人通行的情况下,且征得南京地铁运营公司允许的前提下,在地铁站拍照留念是允许的。”
康国平认为,地铁禁拍“主要原因恐怕是国内公共服务机构或一些单位一贯对‘被曝光’的一种担忧。”但怎么从没人想到可能是乘客的一种鼓励和宣传呢?”康国平反问道。
上海广州等地未禁拍
据早报记者了解,在上海轨交站,运营方并没有禁止乘客拍照,在站台、车内都不少见年轻姑娘或自拍或互相拍照留念。
不久之前,上海轨交运营方还发起一个“抵制不文明乘车随手拍”活动,意在引导大家“从我做起文明乘车”,并且监督、抵制其他人的不文明行为。该活动启动后,在微博上经常可见有人把在车厢内乱丢垃圾、不给老弱孕等人群让座等现象拍照上传,并与上海轨交运营方官方微博互动,引发众人评论。
昨天下午,有关乘客地铁是否可以拍照一事,上海轨交运营方对早报记者表示,轨交车站是公共区域,没有相关法规禁止乘客拍照,也不能刻意禁止。运营方同时也提醒乘客,这里毕竟是个比较特殊的公共区域,运行安全是第一位的,因此提醒乘客,拍照留念以不影响站内、车内秩序为原则,不能用闪光灯对着行驶而来的列车拍照,这会影响列车司机瞭望,非常危险,也不能对着站内工作人员拍照影响其工作。
广州的做法和上海有些类似。去年年底,广州地铁公司在答复媒体问询时表示,在不涉及商业性质的情况下,市民基本可以随意拍照,但“任何单位和个人需在地铁范围内拍摄电影、电视剧或广告等经营性内容的,须事先经本公司同意,在地铁站务人员的安排下进行相关活动,否则地铁站务人员有权予以制止”。
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