15日凌晨0时许,杭州城站火车站等待出租车的人群。 徐乐静 摄
15日凌晨0时许,杭州城站火车站违规“挑选”乘客。 徐乐静 摄
中新网杭州2月15日电(记者 徐乐静)春节长假即将结束,上班族、高校学生们陆续“归巢”。14日晚,记者跟随“归巢大军”乘火车回到浙江杭州,本以为能够顺利到家休息,谁知在杭州城站火车站出租车停放点处,等待我们百余人的是出租车司机“不打表”、“拒载”、“拼车”等违规行为,最后折腾到15日凌晨无奈拼车回到杭州家中。
14日晚7点半,记者乘坐姗姗来迟的动车3232踏上回杭的归途,因火车满座,记者在车厢内站了三个半小时到达杭州城站火车站。
晚上11点,下了火车,记者匆匆赶到城站火车站地下一楼出租车停放点。与往常周末相比,当晚出租车停放点的乘客不算太多,粗略估计约百余人,预计20分钟内应顺利上车。
11点20分,等车的“长龙”缓慢地移动,有些“不正常”。“前面出租车很少,不知道等到什么时候”……队伍里不时有人发出感慨,前方一些等车的乘客离开队伍另想办法。
11点30分,等车的队伍突然散乱,乘客们全部走到出租车道上拦车。记者挤到前方探路,发现原本规范秩序的工作人员并不在场,司机们打开车门,喊着“去下沙的”、“去滨江的”……当乘客凑够一车,司机才急速驶离。
记者看到,车道上出租车很少,一眼望去不到5辆车。后面流动的几辆出租车并不在上车点停车载客,而是在下车点“选人”。
“他们直接在下车点上车了,都不到上车点来。”浙江大学紫金港校区大二学生小李告诉记者。面对这种情况,乘客们十分无奈。有乘客负气离开,也有人打电话找人来接,但更多人只能选择原地等待。
记者在停车点找寻工作人员制止这种违规行为,可惜无果。眼看着时间一点一滴过去,15日凌晨0点30分,停车点仍有几十人在等车。记者放弃等车离开,走到路面尝试打车,最后与其他三人一起拼车回家。
“春节期间,杭州出租车很少,正是"狼多肉少"的时候,根本不会打表。”出租车司机张师傅说,预计到后天,出租车司机都回到杭州,到时候车就多了,这种打车难的情况会好转。
回家后,记者上网了解春节期间全国各地出租车运营的情况,发现不少网友抱怨出租车违规现象。
记者了解到,杭州市道路运输管理局曾重申,春节期间会重点打击出租车拒载、绕道、强行拼载等违规行为。出租车拒载、提价被查实,一律扣驾驶员服务质量考核分10分(总分20分)、罚3000元(这是拒载罚款的最高额度)。
只是,严惩制度虽然严厉,但并未缓解出租车违规的行为。15日白天,记者拨打浙江省运管96520服务热线进行反应。工作人员告诉记者,根据实时监控,城站火车站出租车秩序很好,还有运管人员在场。
“晚上的话,确实这种情况有的,城站这种情况有很长时间了,因为客流量比较大,晚上工作人员相对较少。”上述工作人员表示,乘客若遇出租车违规情况可现场打96520投诉,并告知车牌号。
最后,上述工作人员还表示,会将了解的情况向上级汇报。
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