新华网兰州2月20日电(记者张钦)记者最近“走访”兰州市部分实名认证官方微博发现,个别官微已成“僵尸”,网上怠政不容忽视。
正值春运关键时期,记者“走进”兰州铁路局官方微博“@兰州铁路”,看到这里及时更新了不少加开临客、春运旅行小贴士等服务性信息,仅20日就推送了近20条新信息。在20日发出的一条关于兰州铁路局加开临客的信息后,网友“新旧999”评论称:“谢谢提示!”而几乎每天早晨,“@兰州铁路”都会以一条早安体的微博,开始新的一天的工作。
兰州市市民田敬峰说,像“@城关发布”及一批兰州市街道办开办官方微博,及时推送信息,令人耳目一新,也为倾听民意打开了又一扇门。
然而,一些官方微博网上怠政,有的已成“僵尸”。兰州市供电公司城关分公司的官方微博“@兰州城关供电”,早在2011年7月就开通了。然而自2012年12月5日以来,这个官微仅推送4条微博,其中3条是其更新微博客户端版本后,系统自动生成发出的信息。
这4条中,仅有的一条原创微博则是对网友的“神回复”。兰州市网友“野风评论”19日发微博反映,“@兰州城关供电”作为公共服务行业官方微博,基本无人维护。对此“@兰州城关供电”回复称:“官方微博也想好好服务,可是官网身不由己!”
记者调查发现,还有部分官方微博虽然经常更新信息,但其中的绝大部分信息是转发“历史上的今天”之类的信息。
长期关注官方微博发展的清华大学公共关系与战略传播研究所高级研究员侯锷说,一些国家机关、党政官员利用微博网上互动,获得良好反响,堪称在网上发扬走群众路线传统的典型。然而,仍有一些官方微博抱着作秀、应付的心态办微博。有载体无内容、有内容不更新、有发问不互动、有互动没观点等问题严重存在。这样的微博难怪被网友称为“五星级僵尸”。
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