杭州多小区自来水出现异味 调查称常规指标正常

锦绣新村，张女士的妈妈觉得自来水有异味。 记者 江玥 摄

　　水样化验结果显示

　　嗅味确实轻度异常 但常规水质指标均正常

　　嗅味异常原因还在进一步检测分析

　　昨天11:13，金女士来电：我是住在城西的，我们这里的自来水这几天有一股很刺鼻的味道，好像是塑料味，味道特别大。

　　见习记者殷军领、记者蒋大伟核实报道：金女士住在阳光地带花园，上周五（3月8日），她从绍兴老家回来后发现自来水有股异味。“说不上来到底是什么味道，有点像塑料，又有点像化工厂里的味道。”

　　昨天见到金女士时，她正在烤面包。她说，自从前晚自来水出现异味以后，就不敢做饭了，早上和中午吃的都是烤面包。

　　我们接了一杯自来水，左闻右闻，似乎没有什么异味，喝了一口尝尝，也没有什么不对。金女士拿过杯子，闻了闻后说，还是有股塑料味，只是很淡了。

　　又询问了小区其他业主，有两家说前几天确实感觉自来水有种怪怪的味道，但都没太在意。小区物业说，最近没有接到自来水有异味的反映。

　　恩济花园业主群里炸开了锅

　　恩济花苑位于文二西路与丰潭路交叉口，杜女士住在这里10多年了。这几天，她家自来水也出现了一股怪味道。

　　“上周三最厉害，那天早上我烧了点温水洗漱，就感觉有股柴油的味道。我又烧了一壶开水，根本就没法喝，闻到就想吐。”

　　这几天，杜女士一直买农夫山泉喝，但是做饭还是用自来水。昨天上午，她在小区业主群里发信息：

　　有没有觉得这几天自来水有点味道，很难喝啊？

　　一时间群里仿佛炸开了锅，不少业主都说有这种情况。

　　有人说：是刺鼻的气味，我还以为是漂白粉的味道。

　　还有人说：我朋友是蒋村那边的，也是这样，她已经跟自来水公司反映了。

　　城西多个小区自来水有异味

　　说起自来水的异味，恩济花园所在的竞舟社区一位工作人员说，这几天自来水确实有一股类似污垢的怪味道，喝下去嘴里感觉又苦又涩的，弄得大家都不敢烧水喝了。“我们都在猜怪味是怎么来的，有的说是自来水里漂白粉加多了，有的说是热水瓶木塞在热水里泡久了产生的。”

　　城西自来水出现异味的还不止这几个小区。

　　3月10日9点42分，网友“songshu1984”也在盛世嘉园小区论坛发帖：从前天开始，自来水闻起来好像有塑料的味道，或者是油漆的味道。烧开了喝起来也是一样，嘴巴里感觉有种怪怪的味道，还有人有这种感觉吗？

　　网友吐槽：水里有股塑料粒子味

　　昨日9:54，网友“hzhekan”在快报19楼发帖：家里的自来水烧好后有很重的塑料粒子味道，不敢喝了。大家家里的自来水有没有这种味道？

　　跟帖中，不少网友提到家里的自来水，最近总是有一股异味。

　　网友“19floorers”说：不知道是不是塑料的气味，反正一股怪味。

　　网友“ywldavid”说：还以为是家里热水壶坏了，我在文三这边。

　　网友“wuyunmt”说：是的，味道很重，我在曙光路这边。

　　包括这则帖子，昨天在19楼论坛和新浪微博，出现了许多反映小区自来水出现怪味的议论。

　　拱墅区业主：家里这两天喝的是矿泉水

　　家住拱墅区和睦小区的何先生家，这两天自来水也接连闻到一股怪味。

　　据何先生描述，从上周五到前天，家里的自来水不管是刚接的水还是烧开的水，都有一股塑料被烧焦时的气味，也有点像臭鸡蛋的味道，靠近闻的时候，不仅气味刺鼻，喉咙也很不舒服，不过从昨天早上开始，这股味道已经减淡。

　　同样住在拱墅区锦绣新村的“贝妈2008”也发微博：是不是我太敏感了？最近总感觉自来水里有股油漆味儿，有没有和我一样感觉的人？强烈要求做水质监测！

　　昨天，联系上“贝妈2008”张女士，她说，已经联系过水业集团，工作人员告诉她，因为这几天源头水质不太干净，自来水公司会增加一些漂白粉剂的量，自来水可能有股味道，但水质肯定安全。

　　不过，张女士说，即便得到水质正常的答复，面对这么刺鼻的自来水，他们还是不敢再喝了，现在喝的都是从超市买的矿泉水。

　　锦绣新村附近的红石中央花园，也有居民反映自来水有异味。

　　昨天下午，来到红石中央花园物业办公室，物业杜经理一听说是来问自来水的事，就拿出热水壶一顿抱怨。

　　杜经理说，这几天自来水里总是有一股很难闻的味道，特别是泡茶时，这股味道完全盖过了茶叶本身的香味。

　　闻了闻杜经理热水壶里的水，果然有一股刺鼻的异味。

　　物业办公室一位女职员说，这几天她给孩子泡奶粉，都是买矿泉水，根本不敢再用自来水了。

　　附近稻香园小区水质正常

　　离开红石中央花园，来到和小区相邻的稻香园社区。

　　“我们的水没问题啊，这几天没有居民来反映！”社区副书记史延谷边说，边倒了一杯自来水，闻了闻尝了尝，果然没有异味，一切正常。

　　再到附近的沈塘铭苑小区，物业的工作人员回答也是“自来水一切正常！”

　　拧开水龙头闻了闻，也没有之前红石中央花园自来水的那股刺鼻的味道。

　　水务集团昨日紧急排查

　　除了嗅味轻度异常

　　别的指标均为正常

　　记者 魏奋

　　市水务集团说，昨天（3月11日）上午，杭水热线接到城西部分小区、和睦新村一带部分小区的市民反映自来水有异味，马上开展调查。发现主城区的两家水厂九溪水厂与钱江水利赤山埠水厂，部分供应区域的管网水质确实出现了嗅味轻度异常的情况，原因不明。

　　水务集团成立应急处置领导小组

　　九溪水厂的供水区域是：城西、城中（环城北路与大关路之间）、德胜快速路沿线、下沙、上泗、闲林、老余杭部分区域；赤山埠水厂的供水区域是：西湖景区沿线。这是大概范围，并不是绝对的。因为水管基本都是连通的，水务集团可以根据情况，通过阀门对供水范围进行调度。

　　水务集团随即成立“饮用水源水质污染应急处置领导小组”，由总经理任组长，一方面通过跨水厂调度，适当降低九溪水厂的供水量，另一方面，在九溪、赤山埠水厂安排应急投加粉末活性炭。

　　嗅味异常原因目前不明

　　昨天，水务部门已到一些居民家中采集了水样。

　　近20个水样化验结果显示：包括浑浊度、余氯、总大肠菌群、菌落总数等在内的近30项常规水质检测指标均为正常。出厂水质除嗅味指标外，尚未发现国家《生活饮用水卫生标准》规定的其他指标有不合格情况。

　　也就是说，目前为止，除了嗅味轻度异常，其他查出来都是正常的。

　　嗅味异常的具体原因，水务集团还在进一步检测分析。本报也会继续关注。

　　水务集团昨天已向政府相关职能部门通报了情况。

　　水务集团表示，杭州自来水的原水水质目前为-类，近几年有机物微污染时有发生。今后，杭州还要对九溪水厂、祥符水厂、赤山埠水厂进行自来水深度处理改造，总投资将超过12亿元。改造完成后，杭城每天出厂的170万吨自来水都将达到直饮水标准。