3月1日,香港奶粉正式限购后,大部分水客低调或是转行,以水客带货为主的港货店面临断货,而欧美多国的奶粉限购措施也使得大量网店的海外代购市场出现波动,国内的大超市与电子商城等质量有保证之地,重新成为了奶爸奶妈们的选择。
在深圳的大超市购买的洋奶粉,跟在香港买的有什么不同?为什么国内的洋奶粉这么贵?原产地与进口分装是怎么回事?记者对当前情况展开调查,却发现国内奶粉业过往出现的多次问题使得奶爸奶妈们对国产奶粉、乃至进口奶粉充满了怀疑。这里头,确实有不少不为人知的信息。
“主要还是过不了心里那道坎。也许成分差别没那么大,但一想到在国内分装,就怕二次污染,或者黑心商家勾兑了。涨价也得买,还是孩子最重要。”
一位孩子母亲
“中国是全球婴儿奶粉价格最高的地区之一,而在很多国家,政府对婴儿奶粉有所补贴,婴儿奶粉从厂家到终端消费者手上,中间省略了很多流通环节,也即省去了很多成本。”
进口奶粉代理商
现象 限购推涨带货费网店港货店提价仍断货 香港奶粉限购后,水客成为最大的打击对象,水客带货的风险更高了。以前一个人1次可以带6-8罐,每罐的带货费为15元到20元不等。但现在需要一个人分4次才能带8罐,带货费的上涨成为必然。由于奶粉倒卖的利润减少,有的水客甚至改行倒卖化妆品。
带货难度的增加导致水客收购奶粉的数量急剧下降,使原本就供不应求的港货店如今频频面临断货的局面,而以水客带货为主的网店也同样缺货。记者调查发现,3月以来国内港版婴儿奶粉平均普涨30-40元/罐,部分品牌甚至提涨60元。
在福田的一家港货店,港版奶粉价格比以往高了30多元,但依然供不应求,某些品牌甚至还要提前预订。以荷兰进口奶粉美素奶粉(900g)为例,限购前价格为210元—270元/罐,昨天就卖到最高300元/罐了。“我们这里天天都缺货,每天都有人买不到奶粉。”该店店主告诉记者,早在香港限购令实施前,该港货店就面临断货的状态。香港限购令实施后,他们几乎都订不到货。店主表示,想拿货必须提前预订,并且要“多交点钱,毕竟现在拿货太难了”。
如果说港货店是国内港版婴儿奶粉的线下渠道,那么淘宝的港版奶粉代购店则是一个线上渠道。在淘宝的港版奶粉代购店,港版美素的价格为:1段315.6元,2段293.6元,3段268.4元,邮费则在8元到10元间。而一位刚从香港购买奶粉的妈妈表示,美素3段在香港的市场价为218元港币。
记者在淘宝上搜索“香港奶粉代购”,销量最高的店的地址显示为香港新界,过去一个月有1305次交易,但近几日这家店也挂出了“预售”的公告,即没有现货,只能接受预订。而更多的代购店商家已暂停港版奶粉的代购。而非港版的“海外淘”奶粉代购店也存在类似的情况,不仅奶粉价格上涨,且大部分只供“预售”。
事实上,不光是香港奶粉“限购令”使得港版奶粉的线下代购渠道大大缩水,去年以来,美国、新西兰、澳大利亚、德国、荷兰等国家都先后推出针对“水客”的限购令,比如今年1月,荷兰商业企业进行了自发限购,当地各大超市、百货店、药店购买奶粉,每人限购从1罐到3罐不等。而德国的大型超市对当地的婴儿奶粉特福芬和喜宝等也实行了限购,每人限购4盒。
这些国家的限购政策使得国内的线上代购业务出现了诸如涨价、货源不稳定等问题,甚至有一些商家专门收购奶粉罐,伪造国外代购奶粉滥竽充数,更使得不少消费者对线上海外代购失去信心。
大超市销量略有上升进口奶粉销售仍占主流 线上与线下的代购业务由于水客的骤减和质量的下降,导致港货店和网点的奶粉供应无法满足家长的需求,他们不得不寻找其他放心的渠道,来满足孩子的口粮需求,国内的各大超市与电子商城成为他们新的选择。
记者从深圳四家大型超市了解到,婴幼儿奶粉的价格并没有因为限购以及海外代购难度的增加而产生明显的波动。
在福田区的沃尔玛超市,负责销售的王利(化名)告诉记者,大型超市的奶粉无论是进口还是国产,都来自正规的供应商,渠道和定价都是正规合理的,因此在一段时间内价格都会保持稳定。而现场的销售员透露,从2月至今,奶粉的价格没有太大的变化,只有美赞臣奶粉价格有略微的上涨,但这是正常价格浮动现象,与限购应该没有关系。而奶粉的销量有小幅度的增长,大致在5%到10%之间。
而在不同超市的货架上,进口奶粉与国产奶粉所占的比例并不相同。在福田的沃尔玛超市、好日子百货,货柜上婴幼儿奶粉的中国品牌与外国品牌的比例基本持平,而在永旺超市,90%的婴儿奶粉都是进口品牌,有美赞臣、惠氏、亨氏、明治、合生元等,国产品牌奶粉则寥寥无几。
沃尔玛负责销售的王利指着货柜最前面的惠氏、多美滋、美赞臣、雅培说:“大部分人买的还是这四大品牌,国产的奶粉一直都卖得不好,我们都没有配备促销员。”在沃尔玛奶粉的货柜旁,购买奶粉的顾客和促销员基本都在几个进口品牌周围进行交谈。
不过,目前销量稳定的情况可能会在不久的将来被打破。永旺超市促销员在接受记者采访时说:“限购令施行不久,最近的销量没有明显变化,可能是因为很多顾客在限购前已经囤了很多奶粉,现在还没到"走投无路"的时候。”但她认为,限购才实行了一周,等过两个月,销售情况或许就不一样了。
线上进口奶粉销量激增电商寻求稳定进货渠道 除了线下的超市,线上的超市销量也开始升高。和淘宝店铺不一样,电子商城更有质量保障。
陈妈妈告诉记者:“我以前是在淘宝上海外代购雅培,但有几次代购回来的奶粉有问题,之后就不太放心海外代购,而且现在海外代购的价格还在不断上涨。”她和同来的另一位妈妈告诉记者,现在她们都是在1号店、天猫上直接买进口奶粉,比商场超市里购买要便宜一些。”
淘宝指数显示,淘宝(包括天猫)上对“进口奶粉”的搜索量从2月下旬至今一直持续上升,而最近7天的搜索环比上涨了68.4%,达到了半年来的最高位,而3月份以来进口奶粉的成交指数也呈现上升的趋势,最近7天的成交指数环比上涨11.1%。
根据第一财经日报的报道,香港限购令经过上周末的发酵后,1号店的母婴类奶粉销量比上周一增长50%,其中进口奶粉的销量同比增长70%~80%。据1号店高级商品经理裘怡中介绍,1号店的自营奶粉品牌为30个左右,其中进口奶粉品牌近20家,与线下实体店相比,进口奶粉的价格略低15%到20%。
可见,包括1号店在内的天猫、京东等电商,都在纷纷寻找商机,希望寻求多方合作来改变目前的进口育婴产品销售模式,以直供销售的模式来缩短供应链,从而能以低价、稳定、快速吸引到更多的育儿妈妈前来购买。
进口奶粉答疑 疑问 1 进口奶粉,产地中国? 释疑:奶源在国外,装罐在内地,标准存差异,配方有微殊 “美赞臣明明是美国的牌子,进口的奶粉,为什么标注的产地在广州?”“为什么惠氏1段产地是新加坡,其他段是江苏?”在永旺超市负责奶粉促销的赵云每天都被顾客追问这些问题,“每天都来考验我,我可不是什么都知道的”。
在永旺超市的柜台上,奶粉的产地信息都清晰地标注在价格牌上:美赞臣的产地是广州,惠氏1段的产地是新加坡,而2到4段的产地则是江苏。
对此,不少育儿妈妈也觉得有些纳闷,既然是进口品牌,甚至表明了是进口奶粉,为什么有不少奶粉的产地都写着在国内呢?
记者查询了相关的规定,并咨询了永旺超市采购部工作人员。他告诉记者,进口奶粉分为原装进口与国内分装两类。原装进口是指商场货架上销售的商品全程在国外工厂完成,而国内分装则是指商场货架上的商品在国内工厂进行罐装加工完成。
因此,很多进口奶粉的产地写的是国内城市,是指奶粉在内地装罐的地点,而罐中奶粉的奶源确实来自国外。内地分装的方法是国内很多进口商的做法,为的是降低进口成本。就几大著名品牌来说,多美滋奶粉多在上海分装、美赞臣在广州分装、澳优在长沙分装、而雅培除了1段则在江苏分装。
沃尔玛超市的一位销售员告诉记者:“沃尔玛大部分的进口奶粉都是内地分装的,不存在港货,但也有少量的新加坡等国外原装的,但原装进口的只占很少的一部分。”当问到具体是哪些奶粉是原装进口时,这位工作人员表示自己也不清楚,不过她说这些奶粉在沃尔玛中的售价都是统一的。
记者电话询问了美赞臣与雅培的客服。美赞臣中国公司员工介绍,该公司奶粉的奶源主要来自澳洲、荷兰等地,香港版的奶粉产地是荷兰,奶源也主要是荷兰,而国内销售的是广州分装的,但奶源也是从澳洲以同一高标准采购而来的,并且美赞臣在亚太区的奶粉主要配方都是一致的。
雅培则表示,中国地区销售的雅培奶粉在配方上的确与国外的产品的配方有所不同,但这并非“双重质量标准”,而是严格按照所在国的相关产品标准、法律法规组织生产的。为了遵循中国的相关规定,进入中国内地市场的雅培奶粉的配方,对部分营养成分的含量进行了微调,并不代表品质有差异。
然而,在深圳妈妈论坛上的亲子育儿版,妈妈们纷纷表示了对这些内地分装版奶粉的不信任。华女士写道:“我的宝宝喝大陆美赞臣只喝过一罐,后来换了港版之后就再也不肯喝大陆版的了,不知道有什么区别。”而一位ID叫晨宝的妈妈则发现港版进口奶粉色泽白晰,粉末更细腻,可溶性更好,奶味浓郁而不甜,口感好;而大陆版的则存在偏黄、偏甜、乃至容易上火等问题。
一位细心的妈妈查阅了网络上的大量资料,又亲自对比了几种港版和内地版奶粉后,也得出了分装一定没有原装奶粉好的结论,得到了许多人的支持。在她看来,港版和内地版首先在通用标准上就存在差异:港版奶粉因为要符合香港对食物的严苛质量标准,执行的是联合国食品委员会颁布的CODEX指导标准,而这些标准要比内地现行的标准高一些;而内地无论是制定还是执行标准都可能比较宽松。
此外,进口奶粉的内地分装版与港版的配方上也存在着差异,比如港版的惠氏金装采用大豆软磷脂,而大陆版采用改性大豆磷脂,在唾液酸、益生元等营养素上,港版和大陆版也各有不同的添加。
“主要还是过不了心里那道坎。”港货店外的张妈妈捧着涨了60元的两罐雅培港版奶粉,她表示,“也许成分差别没那么大,但一想到在国内分装,就怕二次污染,或者黑心商家勾兑了。涨价也得买,还是孩子最重要。”
在沃尔玛“踩点”的韩妈妈更为坚决,她逛了超市后表示,对国内销售的进口奶粉还是不放心,她宁愿每个月多去几次香港买奶粉。按照她小孩对奶粉的消耗量,她以后每个月要多去三次香港。据她透露,她的许多朋友甚至跑去澳洲购买奶粉。
疑问 2 国内进口奶粉为何这么贵? 释疑:进口奶粉价格翻倍,流通环节是大头 不少市民反映,同一品牌同类别的进口奶粉,国内的价格与香港的价格相比,要贵出10%—30%不等。
记者3月7日查阅香港、美国的消费者网站后发现,当天雅培金装2段900克罐装奶粉在香港百佳的价格是260港币,折合人民币208元。在美国,同品牌同种类的奶粉当天价格为26.5美元,折合人民币约164元。而在中国的电商1号店,该品牌类别的雅培金装是228元,在沃尔玛,价格是236元,并且产地是新加坡。
李先生因工作经常出国,他告诉记者,他在美国的超市中看到奶粉的价格折合为人民币通常都在100-150元之间,而中国售价为200元的奶粉已经是非常便宜的,高价的奶粉甚至要500元。
一位不愿意透露姓名的德国品牌奶粉代理商直言,比起原产地的价格,在中国大陆最终的零售价至少会翻倍。但并不像大多数消费者猜想的那样利润丰厚,实际上,企业本身得到的净利润率往往连15%都不到。
这位代理商告诉记者,如果一罐原装进口奶粉的价值链比作100%,从海外工厂进入中国内地超市的过程中,有10多个环节需要消耗成本,而其中最大的部分在于流通环节,由于中国的复杂环境,有50%的价值分给了各类的营销渠道。
“中国是全球婴儿奶粉价格最高的地区之一,而在很多国家,政府对婴儿奶粉有所补贴,婴儿奶粉从厂家到终端消费者手上,中间省略了很多流通环节,也即省去了很多成本。”该代理商表示,德国和香港之所以价格便宜,就因为流通环节只有一层,而在中国有四层。
记者了解到,在中国,进口奶粉的流通环节分别为中国区总代理、省级经销商、区县的分销商以及零售门店。每一个环节都要抽掉10%-20%的价值。
针对近日不少学者提出的取消进口奶粉关税的建议,该代理商表示:进口税和增值税占的比例其实并没有大家想象的那么大,今年之前,进口税是20%,而两税加起来平均到每一罐上也就30元左右。从今年1月1日起,国家调整了优惠政策,配方婴幼儿奶粉的进口税降至5%,在税方面的增价更少了。“想要降价,最重要的还是缩短供应链,减少流通环节的成本,电商之所以便宜也是这个原因。”
策划/统筹:吕冰冰 撰文:蒋桓伯 昌道励
各国家地区奶粉限购表
国家 |
时间 |
限购数(罐) |
美国 |
2012年6月 |
5-12 |
新西兰 |
2012年9月 |
2 |
澳大利亚 |
2012年10月 |
3 |
德国 |
2013年1月 |
4 |
荷兰 |
2013年1月 |
1-3 |
香港 |
2013年3月 |
2 |
(来源:南方日报)
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