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调查:您对快递服务是否满意 快递业应如何改进

2013年03月14日16:51
来源:法制日报

  法制日报:快递行业乱象调查

  3月10日出现的《韵达快递把收件人手打断了!》帖子再次引起了民众对于快递行业的关注。打人事件中的事主胡先生接到韵达公司快递员电话下楼取货,但双方就“先验货后签收”问题,发生肢体冲突,导致胡先生手掌被笔扎破,左手无名指断裂。事情发生至今,韵达公司表示事件尚在调查过程中。

  随着3月15日“国际消费者权益日”的临近,消费者在日常消费中遇到的种种侵权行为也被再一次集中投诉曝光。近些年,网购逐渐成为众多网友购物的主要形式之一,而与网购息息相关的快递业务,也渐渐成为消费者投诉的重点领域。

  为此,《法制日报》视点新闻部联合搜狐网对快递业现状进行在线调查。

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