羊城晚报讯 记者程行欢报道:保监会可能出重拳打击银保渠道的老年人销售误导问题。昨日记者获悉,保监会在上周向各个保险公司下发了《关于规范银邮保险代理渠道销售行为有关问题的通知征求意见稿》(以下简称《意见稿》),其中对老年人销售误导中出现的乱象拟出台严格措施,这些措施包括拟规定不得向60岁-70岁年龄段的老年人推荐期缴型产品,不得向70岁以上老年人推荐任何保险产品。
去年,老年群体的银保渠道销售误导问题频频爆发。在广东保监局举办的大接访中,大部分寿险投诉主要集中于此。而在记者此前采访的多起银保纠纷中,投诉的客户群体大部分为中老年人。老年群体由于对现代金融的认知水平普遍低下,主要依靠银行渠道进行理财,因此很容易成为银保渠道的销售误导对象。很多老年人以为买的是银行理财产品,最后变成了保险产品,其中很多期缴产品甚至超过10年,这明显不利于老年人的购买需求。
不过,目前广东对于老年人在银行购买保险产品有特殊要求,除客户必须亲自手写风险提示外,年龄在60周岁以上的投保人要实行人工核保或增加复核环节,不识字的老人还必须由成年子女陪同出单。
程行欢
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