小区饮水机产1升净水浪费3升尾水 被称费水机

　　只需一枚一元硬币或刷一下卡，就能把一大桶纯净水提回家，近几年，自动净水机在居民社区遍地开花，而这种新鲜玩意儿却是不折不扣的“费水机”。本报记者调查发现，每产出一升纯净水，净水机就要排掉大约三升尾水，而面对《北京市节约用水办法》要求净水机安装尾水回收装置的规定，净水机厂家和经销商往往置若罔闻。

　　此外，纯净水业用水价格本应为61.68元/立方米，但由于小区内的净水机多数私下接入小区水管，按居民用水的4元/立方米缴纳水费，这也直接造成了净水机厂家不怕浪费。因此，不能单独计量收费，也是净水机成费水机的重要原因。

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　　净水尾水比例约1比3

　　近年来，各种品牌样式的净水机遍布居民身边，在网上，记者键入“净水机”关键字，能搜索到相关新闻880多万条，而其中大部分是净水机厂家介绍产品信息的。“花一块钱，刷一下卡，带回家5升纯净的活水。”类似的宣传比比皆是。

　　据厂家宣传称，这种净水机的工作原理是通过反渗透技术，将水中细菌、杂质过滤出去，使水质达到直饮水标准，而这一过程必然会产生大量尾水。对于这一点，记者在朝阳区安慧北里小区采访时遇到的一位来接水的老爷子都知道，“按说咱北京不应该装这玩意儿，太废水。”

　　制净水要产生尾水，两者间的比例是多少？为此，记者咨询了多家净水机厂家或经销商。在通州新潮家园，记者致电厂家人员，得到的答案是1比3，“由于每个小区每台机器的使用情况不同，所以耗水量也不同，但肯定会浪费一些水。”而位于望京的一厂家销售经理胡先生则称，他们公司产品采用的是最新技术，净水和尾水比例可达到1比1，不像其他一些产品，净水、尾水比例可能在1比3，甚至1比4。而机器已布局在安苑里等小区的康基嘉华公司客服称，他们公司机器净水和尾水比例在1比3左右。也就是说，4吨原水可过滤出1吨纯净水，排出3吨尾水。

　　今年1月5日中国之声《央广新闻》报道称，“保守估计目前北京有4万台净水机，即使按照每台机器每天生产一吨纯净水排出2吨尾水来计算，每天全北京排出的尾水就有8万吨，对于北京这个严重缺水的城市来说，这个数字无疑是触目惊心的。”不过，“4万台”的数字记者未得到证实。

　　本市规定尾水须回收

　　其实，净水机风靡时间并不长，经营者或是厂家直接进驻小区，或是加盟代理商。前几年，小区净水机因卫生问题被媒体曝光，此后北京市出台《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》加强监管。此后，净水机又因浪费水被多次曝光。去年，北京市水务局局长程静做客城市管理广播市民对话一把手节目时透露，新节水办法将实施，其中明确小区净水机必须安装尾水回收设施，同时将逐步安装计量水表，单独计价。

　　去年7月1日，北京市水务局实施《北京市节约用水办法》，规定“现场制、售饮用水的单位或个人应当安装尾水回收设施，对尾水进行利用，不得直接排放。”同时规定，为了给一个缓冲期限，《办法》实施6个月内安装。屈指一算，今年元旦正好刚过6个月期限，按理说所有净水机都应安装尾水回收装置，并开始单独计价。而实际情况又如何？

　　加装尾水回收成天方夜谭

　　在安慧北里小区，净水机的进水管和排水管均直接连到旁边理发店内，在店内洗手间，记者见到了两根管子，进水管直接连接自来水龙头，排水管则是一根细小的白管子，尾水直接被“哗哗”排掉。记者先后在朝阳、通州6个小区调查了十几台净水机，发现没有一台机器安装了尾水回收装置，均是将尾水直接排掉。

　　北京财翔科贸有限公司销售净水机的一位销售经理道出实情，安装尾水回收装置一般就得另外安装一个储水箱，考虑到使用年限和侵蚀等原因，不能使用铁质的，而必须是不锈钢的。“光买那个不锈钢水箱就得几千元，加上安装费和其他材料，差不多够再买一台净水机了。”他透露，除非一些企事业单位为怕用水超标且财政上根本没有压力，或许会考虑安装一个回收装置，将收集的尾水用作保洁员拖地等他用，“而在小区里的这些净水机，基本是厂家或经销商安装的，谁会主动花这笔钱安装？即使将尾水收集起来也没人用，最后还得白白排掉。”

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　　投一元硬币接5升水

　　连日来，记者在通州西上园、香林郡，朝阳安苑里、安慧北里等多个小区走访调查，发现净水机还真有一定市场，尤其受到重视健康的中老年居民欢迎。每台机器占地约1平方米，一人多高，侧身有“过滤”、“渗透”、“矿化”等关于净化流程的介绍以及“24小时自动售水方便快捷”等宣传语。由于机器多被摆放在小区角落、甬道等露天环境，经风吹日晒，多数机器已显破旧，有些机身已能看见斑斑锈迹。

　　“每天都有人来这儿提水，以老年人居多。”在通州西上园，保安透露，小区有几百户居民，每天有固定十几位居民专程来接纯净水。

　　而在朝阳安慧北里小区，净水机上生产厂家贴出的促销通知称，凡购买200元、300元和400元以上水卡的用户，可获赠水桶、不锈钢电水壶等礼品，“最低面额的是100元，但没有折扣。”售卡员称，他所称的没有折扣，也就是原价购买，没有任何礼品相赠。“每天都有人来，每次就是一桶。”一旁理发店老板称。

　　说话间，一位老先生提着水桶前来接水，将桶放在出水口下，投进一个一元硬币，“哗哗”的水灌满一个5升的桶内。“我基本每两天来接一次，只是用来泡茶喝，没有水碱，做饭啥的还得用自来水。”老爷子说，小区这台净水机已安装两年多，他一直来接水喝，而他身边好多邻居家中都买了水卡，少则一两百元，多则三四百元。

　　售卖净水利润超10倍

　　尾水回收不靠谱，单独计量收费更是无从谈起，记者发现，净水机都是从小区直接接入自来水管，用水成本也是按居民用水价格4元/立方米来计算。

　　记者在北京市水务局网站查询水价发现，目前北京市居民用水销售价格为4元/立方米，行政事业用水价格为5.8元/立方米，工商业、宾馆、饭店、餐饮业用水价格为6.21元/立方米，而洗车业、纯净水业为61.68元/立方米，最高的是洗浴业，为81.68元/立方米。

　　“他们从我店里接水管子，单独安了一个水表，每次交水费都是他们把钱给我，让我一起交。”安慧北里的美发店老板说，因为店前那台机器使用率并不是特别高，所以半年时间水费才交了600多元。

　　记者粗略计算，600元水费按照4元/立方米居民用水价格来算，一共使用了150吨自来水，以4吨原水出1吨净水计算，共卖出净水37.5吨，小区中净水两毛钱一升，一吨净水可卖200元，厂家实际收益为7500元，即使扣除电费和其他维护费用，相比600元的水费成本而言，利润也超过10倍。

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　　机器坏了充值卡废了

　　“我办过水卡，结果机器坏了，卡里还有不少钱呢。”这是通州市民董女士半年前的遭遇，净水机刚进小区时，她曾办过价值百元的水卡，可水卡还没消费完，机器就坏了，并且迟迟没人修。因为损失不大，董女士只好作罢，事后她再没用过这台机器。

　　同样的事情还发生在通州西上园郝女士身上，她回忆称，2011年年底，她们小区安装了一台净水机，她向邻居打探了一下，并自己投币买过两桶水后，最终在2012年年初花600元办了一张水卡。令她想不到的是，办卡不到半年，净水机就出了问题，无人管理了。“我打电话给机器上的两个电话号码，一个是无人接听，一个是关机。”卡里还有200多元余额，却找不到维修人员，郝女士一气之下，将电话打到净水机公司投诉。“工作人员答复我说，这卡并没作废，可以到附近小区使用，只要是他们家的机器就能用。”郝女士郁闷地说，“在小区买水卡本来就图个方便，结果让我走路甚至坐公交到别的小区打水，实在不值。”

　　在记者走访的多家小区中，约两成的净水机已坏掉，无人问津。在网上，也有网友吐嘈，“哪位亲居住的小区有卡沸龙的净水机，麻烦告诉我下，我家小区的没人管理了，剩下的水卡不知道怎么办。”类似的求助在网上并不鲜见。

　　进出小区到底谁说了算

　　净水机坏了只能向厂家或经销商反映，如果对方不维修，居民就只能死等，而当初进驻小区，又是谁说了算？

　　一厂家人员证实，他们进驻小区时经过小区物业同意，“我们的机器用的是物业的水和电，所以每月会向物业交纳水电费，还要交一定管理费。”记者试图询问管理费的多少，但对方三缄其口。

　　在通州新潮家园小区物业，记者就净水机入驻小区时程序及机器的使用情况采访物业，被对方拒绝。而该小区居委会则证实，“净水机所有事宜都是由物业负责。”

　　京贸国际小区物业相关负责人介绍，小区共设有4台净水机。“一年前，物业在对净水机公司相关资质进行确认后，才允许他们入驻小区。只有经过物业同意审核才能入驻小区，因为这是一项便民措施，所以物业在他们安装机器时还给予过一些协助。但水费、电费等都是他们自行交付到相关单位，物业并不知情。”该负责人解释。

　　而在朝阳区安慧北里，净水机厂家的答复则更直接，要是需从物业用水电，那就得经过他们同意，如果恰好有底商店铺、理发店店主同意接水管，他们甚至可直接越过物业，当然也会给店主一点小恩惠，“他们每周都有人来巡检，每次打开机器时，我都会接上一桶水，不要我的钱。”店主说。

　　朝阳大屯街道办宣传负责人也证实，净水机进小区他们不管，街道办各个科室也没有该职能，“但在小区安装之后，如果位置不合理，比如挡住消防通道等，城管科可能会介入，否则我们不会管。”

　　■相关说法

　　自来水集团：

　　净水机违规接居民用水

　　居民用水价格为4元/立方米，而纯净水业为61.68元/立方米，两者相差十几倍，负责收水费的北京自来水集团是否知情？

　　北京自来水集团新闻发言人梁丽告诉记者，自来水集团只负责供水，如果厂家或经销商私下接入小区水管，或从居民家中直接用水，那收费价格肯定是4元/立方米，只有经过申报手续明确是纯净水的，才按照61.68元/立方米的价格来收取。即使发现有净水机违规接入居民用水，因为并不属于自来水集团能力范围内，所以建议咨询市水务局。

　　另外，梁女士也表示，除了应加强对净水机的管理外，还应该对厂家好好管理一下，很多厂家为了推销自己的产品，甚至不惜歪曲事实，肆意夸大产品功效，不惜造谣本市自来水水质问题，以此忽悠老百姓。梁女士说，北京自来水完全符合国家水质标准，用户只要烧开饮用就非常安全，请市民不要被厂家误导。

　　水务局：

　　厂家各自为战造成管理困难

　　而北京市水务局宣传处负责人称，此前小区净水机管理归在城管部门，而现在刚移交给市水务局，“我们接过接力棒，会继续管理下去。”但其坦陈，对于这块的管理的确比较繁琐和困难，首先因为厂家各自为战，目前连全市净水机整体数量尚不明确。其次，管理起来涉及的部门又比较多，谁准许它进的小区？水源从哪里来？是否通过卫生许可？厂家有无工商营业执照？这一系列问题都有待解决。

　　不过这位负责人也表示，因为去年本市颁布实施了《北京市节约用水办法》，首次涉及到了小区净水机的内容，也为日后管理提供了相关依据，“至少我们在检查和处罚时是有法可依的。”

　　政协委员：

　　提案拆撤全市净水机

　　今年市两会时，市政协委员、北方工业大学经济管理学院副教授郑春梅就提交提案，建议北京拆掉全部净水机。她称，北京市“十二五”时期绿色北京发展建设规划中提出要实施最严格的水资源管理制度，以水定需，量水而行，大力发展民生水务，不断深化水务改革，高标准建设节水型社会，打造中国特色的水务发展模式。而北京作为水严重缺乏的城市，节约用水是一个值得关注的问题。

　　郑春梅说，自来水如果只是用来烧开饮用，造成的浪费非常少，甚至可忽略不计，但这些净水机的存在，却让大量自来水白白排掉，令人心疼。

　　虽然《北京市节约用水办法》规定要安装尾水回收装置，但显然在实际操作中很难实现，所以郑春梅建议，北京应拆掉这种并不符合本市市情的净水机。“由各区县水务部门和工商部门负责，开展集中处理；根据不同区域人口和产业情况制定严格的水资源管理制度，建立区域取水总量控制指标体系，严格审查各种生活、生产设施的节水情况，不允许浪费水项目上马；另外还要普及饮用水知识和净水设备知识，提高人们对生活用水的认识水平。”

　　本期策划 刘莹

　　本版撰文 晨报记者 岳亦雷 曹晶瑞

　　本版摄影 首席摄影记者 蔡代征