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微博草根大号靠剽窃聚人气 其转发广告真假难辨

2013年03月21日05:12
来源:南方都市报 作者:刘竹溪 何恬
原标题 [微博一转发 钱财滚滚来]
G IC供图
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  最近两年来,微博的迅速崛起不但改变了人们获取信息的方式,也为嗅觉灵敏的商人提供了新的赚钱机会。

  大多数微博控都关注过各种名为“全球××精选”、“××大百科”之类没有身份认证的微博账号,这些账号除了发送各种搞笑段子、生活知识之外,也会间歇性地发送一些或软或硬的广告,从品牌形象宣传到淘宝店铺推广,不一而足。而这些被称为“营销号”的账号背后,存在着一条隐秘的商业链条。

  记者体验之网购鞋

  看了微博广告 买到假货难退

  本月15日,拥有374万粉丝的微博账号“实用小百科”转发了“聚划算时尚潮流”的一条微博,配上的文字是:“哇!大爱了,火了,我H old不住了!阿迪团购开团啦!只要166元!24种配色任选,激动不如心动,心动不如行动,最后一天。”后面链接一个网店的微博地址。

  记者顺着链接进入这家名为“三叶草聚划算”淘宝店后,发现其宣称三折售卖某知名品牌板鞋,原价620元,现价只要166元,24种颜色任选,附专柜小票,还“支持七天无理由退货”。记者在该品牌官方网站查询后发现,与网店鞋子同款的鞋子报价686元。与客服人员简单沟通并得到保证是正品的承诺后,记者买下了一双板鞋。

  数日后板鞋到货,记者拆封时发现的确有一张写着“价格620元”的小票。与宣传图中的效果相比,鞋子做工显得粗糙,右侧的鞋垫比鞋底略长,不同颜色块之间的分界线不清晰,鞋子使用的胶质地也与正常的产品有所区别。

  为证明鞋子真假,记者走访了4家该品牌的专卖店。在查看了鞋子质量、包装和条形码后,有3家专卖店店员明确表示这是假货,一家店员暂不能确定真假。4家店员都称,不能出具正规的验货证明。一位多年从事运动鞋销售的店主告诉记者,对于不在本店销售的产品,专卖店确实没有验证真伪的义务。

  记者与淘宝店的客服再次取得联系,告知验货情况。不过,卖家坚持索要验货证明,称没有证明就不能说鞋子是假的。当记者提出退货时,对方却称“特价货品不能退只能换”。记者要求电话沟通,卖家却说:“亲,跟你没啥好沟通的。”

  记者搜索“实用小百科”的历史记录发现,仅从今年3月11日起,发布类似措辞的运动鞋广告就有21条,这些微博的原博主ID大同小异,就连配图也多为同一张。而在“实用小百科”账号发布的广告除了运动鞋之外,还有188元的“卡地亚戒指”、“14天根除黑指甲”的药物和增高、减肥等真假莫辨的产品。

  记者在新浪微博搜索了自己购买到假货的店名,仅仅在前两页,就有5名用户表示从该店买到了假货。

  记者体验之打广告

  公司花400元做营销 产品真假不经证明

  记者自称是一家运动用品仿品店的店主,需要进行网络推广,希望“300人微博营销”广告公司可以拟订一个营销方案。随后,该公司客服人员发过来一份“营销推广需求信息表”,该表需要填的内容主要是公司的名称、定位、销售区域等基本信息及推广需求、推广任务,而没有要求填写公司注册信息或产品真伪证明,在整个交流过程中,公司客服也没有提到这一点。

  填完表格后,对方为记者选择了“@潮男流行时尚”“@今日热门冷笑话”等6个“红人账号”,加上撰写微博的费用,共报价超过2000元。记者从中挑选了两个价格较低的账号,费用共计400元。对方随即发来一个名为“300人网络推广10元拍款”的淘宝商品链接,表示付款后即可发出微博。根据网页上显示的记录,该商品在30天内已有782次成交记录,店铺内其他营销套餐的销售情况也相当可观。

  记者付款后几个小时,客服向记者发来两条微博链接,点进去正是记者所提供店铺的营销广告。但是过了大约5分钟,这两条微博却消失了,客服人员告诉记者,目前新浪微博对于营销账号的监管比较严格,直发带广告链接的微博会被屏蔽,最好是通过新浪的“微任务”应用来发。据客服人员透露,通过“微任务”发布广告会进行一些审核,所以不会被删除。但审核不是特别严格,可以通过该公司的一些渠道搞定,新浪还会从中收取一定费用。而另一种策略是店主自己建立一个微博,把店铺链接置顶在微博里,“大号”只转发不带链接的广告帖,吸引用户点进店主微博主页,再进入店铺链接之前记者购买的假鞋的卖家,就是用这种方式规避官方的审核。

  第二天上午,这两条微博终于发了出来,内容与前一天完全一致。近一周后,这些微博并未被屏蔽,还各自有200多次的转发和评论。评论内容一般都是表情符号或者“好”“赞”等简单评语。进行转发和评论的既有一些粉丝很少、只会转发广告、明显是“僵尸粉”的账号,也有一些平常发布正常内容,但会间歇性集中转发营销内容的疑似被盗账号。

  据客服介绍,这次是通过新浪“微任务”发布的,不会被屏蔽,至于转发和评论,则是“红人账号”的“僵尸粉”“自带功能”。

  广告转发报价情况

  草根“红人”转发一条

  低的110元高的1.2万元

  为了解微博广告的投放流程,记者搜索到一家位于广州名为“300人微博营销”的广告公司。经过简单咨询,该公司客服发来了一份详尽的报价表。

  在这份报价表中,除了从建立微博到日常维护的一揽子服务外,还包括了通过近千个新浪微博上的“红人”发布广告的价格。这些“红人”多为“微博搞笑排行榜”、“时尚小百科”这样没有身份认证的草根账号,转发价格高低不一。近15万粉丝的“热点微博事件”转发一条微博报价110元,而有1081万粉丝的“冷笑话精选”的转发报价则高达1.2万元,也有“我们都爱重口味”和“修心养生辞典”这样的账号并无具体报价,只写着“看内容定价”。

  此外,列表中还有一张13 4个有身份认证的微博列表。这些微博多为明星,微博广告单条的报价普遍比“草根红人”高很多,都在1万元以上。一位知名女演员的微博转发报价为每条12万元,而一位体育明星的转发报价则是每条14万元。

  广告发布营收情况

  503万粉丝的账号一周广告收入约11万元

  根据这家公司的报价,记者对一些营销账号的广告发布情况进行了统计:有10 0 9万粉丝的“微博搞笑排行榜”,最近一周发布了830条微博,每页(45条)微博中有7到8条广告。该微博的单条微博报价为3200元,按照一位前业内人士的说法,实际成交价大约会在报价的三到四成。按此估算,该账号一周可以获得超过13万元的广告收入。有503万粉丝的“全球热门排行榜”,最近一周发布了540条微博,每页有10到11条广告,单条报价也是3200元,该账号的每周估计广告收入约为11万元。

  业内人士揭秘

  草根大号靠什么牟利

  曾经从事微博营销的前业内人士告诉记者,从新浪微博开始运营起,就有专业的营销团队看上了这片有着牟利潜力的处女地。

  滥发广告无监督

  创立之初的新浪微博上,用户对于内容有着强烈需求。主要依靠剽窃来填充用户时间线的“草根大号”就这样应运而生。即使不考虑操盘手们手中的“僵尸粉”和“水军”两大利器,“草根大号”也能引来众多的关注和转发。随着粉丝数的增长,操盘手们找到了把关注变现的手段在各种段子里,间歇性插入转发广告。在“草根大号”们赚得盆满钵满的时候,新浪微博官方尚未找到行之有效的商业模式。

  正是因为微博的自媒体属性,在微博上发布广告,并不像在平媒、光电或网站上发布广告一样,要接受相关部门的监管。然而,微博广告能影响到的人群,并不比传统的广告模式少“大号”的粉丝动辄上百万,即使剔除其中的“僵尸粉”,真实的关注人数也极为可观。

  生意越做越大,“大号”操盘者们也开始了“大鱼吃小鱼”的过程。少数操盘手开始对较小的“个体户”进行收编,将它们直接连人带号变成自己的员工。而记者从一些网络营销公司的网站上也发现,这些公司也提供类似于“加盟”的模式,如果你拥有“大号”,可以提交合作申请,经人工审核通过后,就可以依靠营销公司的途径接单,然后按照一定比例对广告费进行分成。记者曾经向一个在营销公司报价3200元每条的“大号”发去私信,询问如果要进行广告推广的报价,对方的回复是每条800至900元。

  而体量日趋庞大的大型微博营销团队也走上了内容编辑和营销人员分工细致的运作模式。

  “大号”抄袭聚人气

  根据前业内人士的说法,一个内容编辑平均要负责5至8个微博账号。每天他们都会从撰写或翻译原创内容的微博用户那里“扒”来文字和图片,再改头换面发在自己的微博里吸引人气。在新鲜内容不够的情况下,他们也会选择对旧的图文进行重复利用,反复炒作。此外,“大号”们还会互相转发,互相提携,共同提升影响力。运营人员则专门对外,根据客户的产品需求和大号粉丝的年龄、职业、地域、性别等要素,设计有针对性的广告投放方案。

  “大号”靠剽窃内容积累人气,再把这些人气转化为真金白银的广告收入,但被剽窃的原创者们却没有从中获取任何利润。在“最抄袭”和“暗黑最抄袭”等非官方抄袭举报ID上,充斥着对“大号”们的抄袭举报漫画家们的图片,“大号”截去署名和水印就直接盗用,而文字内容,就干脆直接照搬。曾有“段子手”感叹:“抄袭完了还肯写个‘转’字的,就已经是业界良心了。”

  一名“段子手”告诉记者,圈内人曾集体发起针对“大号”的维权活动,去年大量“草根大号”遭遇整肃,一度被禁言和剔除僵尸粉。但除此之外,官方并没有太多有效的办法。打击一过,该盗图照盗,该偷段子照偷,该发广告照发。

  新浪回复

  真伪很难辨 靠举报审查

  南都记者就微博虚假广告采访了新浪的工作人员。工作人员表示,由于无法对所有的文字和链接辨别真伪,新浪官方对于这种不通过其官方渠道进行的广告推广,目前主要还是依据用户的举报进行事后审查。

  如果用户通过广告微博链接购买了假货,可以进行举报。接到举报后,官方会进行人工审核,如果确定为虚假信息,就会打上相关的标记,也可能对涉事微博账号进行禁言。但是新浪工作人员也表示,如果在这样的消费过程中买家遭遇了欺诈,新浪并不承担相关的赔偿责任,消费者仍然要向卖家进行索赔。

  据互联网业内人士分析,新浪微博的疯狂增长期已经结束,“大号”们轻易日进斗金的好日子正渐渐变成回忆。而新浪官方的各种广告推广体系也逐步走向成熟,从两个方面共同挤压着“大号”们的利润空间。

  此外,用户们也逐渐意识到“草根大号”的营销性质,而“草根大号”并非基于原创而是依赖抄袭的模式也使得它们在内容上缺乏可持续发展的能力,只能失去对用户的吸引力。越来越多微博控选择了对“草根大号”进行“果取关(果断取消关注)”尤其是发现它们推广了假冒产品之后。

  采写:南都记者 刘竹溪 实习生 何恬

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