调查：澳门博彩业受访员工逾两成有自杀倾向

　　团体昨公布“澳门博彩从业员自我效能感与身心健康关系研究”情况。澳门《澳门日报》

　　中新网3月23日电 据澳门《澳门日报》报道，近年澳门博彩业持续发展，不少从业员为纾缓压力，以沾赌、酗酒或吸毒麻醉自己，严重影响身心健康，部分因嗜赌成性，导致债台高筑，走上不归路。有团体调查发现，受访近500名从业员中的2成6，整体自杀倾向在2.5分以上(4分为最高分)；3.7%达3分以上，属高危一群，颇堪关注。有意见希望博企应全面推动员工精神健康，制订自杀介入指引，强化生命价值。

　　倡隔离制度禁赌

　　由澳门工联北区综合服务中心主办、博企员工协会协办的“澳门博彩从业员自我效能感与身心健康关系研究”，去年9至11月期间，在6家博彩营运商赌场员工出口处选取调查对象填答问卷，以25至31岁受访者最多。藉此调查，深入了解从业员自杀行为、原因及相关问题的研究空白。透过此研究，供政府、博彩营运商、社服机构及博彩从业员参考。尤让博彩营运商更好制订政策、执行管理、提供支持，改善博彩从业员身心素质。

　　这次研究样本占全体博彩雇员的1.13%，共发出600份问卷，最终收回有效问卷491份，有效率达9成6。博企员工协会总干事谈宝容昨（22日）在记者会上分析指，博彩从业员压力之源，与博企管理模式与制度等很有关系。

　　研究显示，博彩从业员的身心健康水平偏低，过去研究亦发现部分从业员有赌博习惯，甚至以此纾压。建议政府加快设立博彩从业员隔离制度，以更开放态度，配合博企开展中央登记，形成从业员数据库，有目的地禁止从业员工余进入赌场、角子机中心等赌博娱乐场所，减少从业员因赌博欠债而走上不归路的风险，真正隔离。

　　订危机管理机制

　　政府机构作为博彩从业员服务资源最大的提供者，有责任管理好资源运用及审查成效。建议整合从业员服务资源，提供综合讯息平台。可避免活动内容相似，欠缺创新性，造成社服机构资源错配，又可推动机构间合作。考虑编制博彩从业员身心健康量表，以行政手段规范博彩营运商严格执行，让新入职从业员填写量表，往后每隔三年重新填写。

　　据评测结果，筛选出或存在问题的从业员作进一步跟进，做到早期发现及预防，有利制订服务政策及支持方向，也可促使博彩营运商订立危机管理机制，减低从业员危机事件后的心理创伤。再次促请政府立法要求娱乐场全面禁烟，让从业员免受二手烟之苦。

　　推员工精神健康

　　谈宝容亦对博彩营运商提出多点建议，包括强化以人为本的经营理念，实施符合员工需求的制度，将员工视为企业的重要资产，加强劳动保护；建议博彩营运商推动员工精神健康，加强员工心理建设，为新入职员工安排生命教育课程。

　　也为办公室或场内制订防止自杀介入指引，教授管理层及赌场经理如何识别自杀先兆，学习基本介入技术，帮助有自杀倾向的同事。希望主管部门创建员工协助方案，可预防或解决可能导致员工生产力下降的因素，使员工能以健康的身心投入工作，提升企业生产力，实现劳资双赢。