武汉一女子地铁进食遭阻 用热干面砸拍照女乘客

　　楚天都市报讯 本报记者刘毅 徐剑桥 李响 实习生刘文轩 卞佳伦 陶嘉琦

　　昨日上午，由汉口开往光谷的武汉地铁2号线上，一名女青年端着热干面在车厢内过早，且不听其他乘客的劝阻。坐在对面的叶女士用手机拍下现场照片，引发女青年的激烈反应，将一碗热干面扣在她的头上。

　　感到受了委屈的叶女士，随后将自己的遭遇连同女青年的照片发到微博上，引发轩然大波。截至昨晚9时许，该微博被转发2万余次，相关搜索达10万余条。数万名网友发表看法，大部分人对女青年的行为予以谴责，甚至有人声称要对其展开人肉搜索。

　　眼见事态发展有恶化趋势，接受本报记者采访时，已经冷静下来的叶女士特别拜托记者转告各位网友，千万不要公布女青年的个人信息，以免对她造成伤害。同时，她还对自己一时冲动公布未经模糊处理的女青年照片表示后悔。

　　这是武汉地铁二号线开通3个多月以来，因劝食引起的首起极端案例。众多网友呼吁：希望人人遵守社会公德，希望泼面之类的尴尬不要再发生了。

　　现场还原

　　车上过早不听劝阻，女青年面泼拍照人

　　昨日上午9时许，34岁的叶女士和往常一样，坐地铁从汉口到光谷上班。

　　当地铁列车快要开到循礼门站时，一股热干面的味道扑面而来。原来，对面坐着的一名女青年，正端着一碗热干面过早。她不禁皱起了眉头。

　　女青年的举动也引起其他乘客反感。乘客郑先生回忆，当时有一名50多岁的女乘客对女青年说：“孩子，年轻人要注意形象，你这样做不对。”

　　“我要迟到了。”女青年回答。

　　“就算迟到，也要讲公德唦，不能因为你一个人影响其他人。”中年女乘客继续劝阻。

　　“你就不要再吃了。待会吃可不可以？”另一名乘客加入劝阻队伍。

　　此时，叶女士拿起手机，拍下女青年的照片。

　　“你拍什么拍？！”女青年发现叶女士的举动，站起身来，将一碗热干面扣在她的头上。“就跟扣篮一样。”郑先生说，汤水还溅到了叶女士身边的一名男乘客身上。

　　眼见事态升级，众乘客赶紧上前劝解，指责女青年的行为过激，并纷纷掏出纸巾为叶女士擦去头上、身上的热干面和汤水。

　　当地铁到达循礼门车站，女青年下车离去。

　　当事人说

　　被泼面女士呼吁：请大家不要伤害她

　　昨日下午，本报记者终于辗转联系上叶女士。

　　她介绍，女青年上车后就开始吃热干面，先是身边的几位老人劝阻她，但女孩称，由于赶着上班，时间紧，所以只能在地铁上吃。她于是掏出手机，准备拍下这一幕发在微博上，让网友们关注一下地铁上的不文明现象。

　　让她没有想到的是，女青年的反应如此激烈，不仅将面扣在她的头上，还多次试图抢夺她的手机，幸好被其他乘客拉住。

　　“我首先要向那名女孩道歉，将她的照片没有处理就发到微博上。”叶女士说，事件刚发生时，她确实十分愤怒，但冷静下来后，她觉得自己的行为十分不妥。

　　微博发出后，网友反响十分热烈，让叶女士始料未及。部分网友甚至声称要对女青年展开人肉搜索，更是引起她的担心。她特别拜托记者转告各位网友不要这样做，更不要公布女青年的个人信息，以免对她造成伤害。

　　叶女士同时希望这名女青年以后处事多加考虑，不要再这么急躁，“我同时希望她也能向我道歉。”

　　武汉市公安局轨道交通分局有关人士介绍，该分局于昨日上午9时45分接到叶女士报警，但由于一时无法找到当事女青年，且她的行为未造成人身伤害，不构成案件，警方安慰了叶女士后离去。

　　专家解读

　　纠正他人的错误，也要讲求方式方法

　　对于泼面一事，华中师范大学社会学专家梅志罡教授认为，长期以来，武汉市民有在外过早的习惯，这无可厚非。不过，将个人的生活习惯带入公共场合，就可能对他人造成影响。

　　“武汉市正在努力建设国家文明城市，市民应该自觉克服在车上进食等不良习惯，不在公共场合影响他人，让社会关系更加和谐。”他说。

　　梅志罡同时表示，市民自发监督他人的不文明行为，初衷很好，被监督者爆发式的反应实不应该。但是，监督他人也要讲求方式方法，做到轻言细语，善意提醒，不激化矛盾。“因为监督的目的在于纠正他人的错误，让对方的行为变得文明起来。只有抱着与人为善的态度，才能收到更好的效果。”

　　湖北首义律师事务所律师李国宏认为，《武汉市轨道交通管理条例》明令禁止在地铁上进食，女青年的行为可由地铁部门处罚。在此前提下，她的泼面举动是一种伤害行为，“如果造成烫伤或者衣物受损，受害人可以要求赔偿。”

　　他同时认为，叶女士监督对方的初衷是好的，但拍照未经对方同意，有不妥之处。

　　记者调查

　　乘客大都反感车上进食 但表示不会主动劝阻

　　昨日，记者搭乘武汉地铁2号线，发现在车上进食、喝饮料者不少，但多是袋装食品或瓶装饮料，有的进食者随意将果壳等吐在车厢。

　　“如果有乘客在车上进食，你会劝阻么？”在对数十名乘客进行的随机采访中，绝大多数乘客表示，车上进食令人反感。但除少数几名乘客外，其他乘客都称不会主动制止。“这是地铁工作人员的事，不应由乘客出面‘管闲事’。”一名乘客说。

　　几名地铁工作人员说，乘客在地铁上吃东西让他们很伤神。“果壳、烟头、口香糖、槟榔渣，什么都有。”光谷广场站保洁员刘师傅说，她值一个班，都会搜集两大袋类似垃圾。

　　地铁安检员周师傅说，每当看到有乘客带食物上车，他们都会上前解释禁食规定，“大多数乘客很配合，但少数乘客根本不听劝阻，有时还会骂人。我们又不能没收他们的食物，只能劝解。”

　　对于叶女士的曝光行为，武汉地铁集团运营有限公司党委副书记王涛表示肯定。他介绍，武汉地铁2号线开通后，地铁集团专门成立了全国第一支“地铁执法队”，250多人的执法队伍每天在轨道交通1、2号线巡视。“执法过程中，我们对车上进食等不文明行为还是以劝阻方式为主，有过罚款处罚，但非常少。”

　　网友反应

　　绝大部分网友力挺“禁食”拍照曝光方式有争议

　　叶女士的微博一经发出，在网上迅速发酵，引发全国数万名网友的围观和评论。

　　在“武汉微吧”就此组织的网友调查中，截至昨晚9时，共有900多名网友参与投票，其中852名网友对公汽、地铁禁食表示支持，52人反对。

　　很多网友说，车厢空间封闭，吃东西气味太大。还有网友认为，地铁禁食不仅事关卫生，更涉及安全，因为食物残渣容易滋生蟑螂、老鼠等，危害地铁的电气线路设备。

　　少数网友表示，“早上上班在地铁上吃东西，谁也不想，不到迫不得已不会这样做。有时候确实要赶时间，只能在车上将就。”

　　对拍照曝光的方式，部分网友认为，武汉明文禁止在公汽、地铁上吃东西，在劝阻未果的情况下，可以通过拍照曝光的方式进行警示。也有部分网友认为，叶女士将未经模糊处理的女青年照片发到网上，可能对其造成很大的负面影响和心理压力，不能提倡。

　　记者手记

　　泼面的姑娘告诉你这样一个故事

　　接受记者采访时，叶女士说，事情刚发生时，她十分愤怒，将女青年的照片未经模糊处理就发到了微博上。冷静下来后，她看到网友的反应如此热烈，不禁担心女青年可能受到伤害，对自己一时冲动下的行为感到十分后悔。

　　可惜的是，我们没有采访到这名女青年，不知道当你看到网友们的评论后作何感想。但记者宁愿相信，你的行为只是众目睽睽之下的一种自我保护方式，现在你一定也已经冷静下来了，如果能够重新选择，不会再做出类似的过激举动。

　　在此，我想与你分享一个真实的故事：28日，在武汉的一辆公汽上，一名小伙子带着一碗热干面上车，对着全车乘客承诺：“我不会在车上吃，请你们不要发微博曝光。”车厢中顿时响起会心的笑声，尴尬化于无形。

　　和谐的环境不能缺少沟通和理解。希望在这新的一天，当你翻开我们的报纸，看到叶女士托我们转告给你的话时，心中升起的，不再是愤怒，而是善意的微笑。记者徐剑桥