文/记者任娜 实习生屠婷婷 图/记者 张波
近几年,各地经营性的墓园越来越多,墓穴单价从几千到一万甚至五六万元不等,并且逐年看涨,令很多市民直呼“死不起”。清明节即将到来,西安经营性墓园现状如何?有无“价格面积双超标”、“违规收费”等问题,近日,记者为此进行了走访。
豪华墓地价格远超房价
“我本想给已故岳父买个5000元左右的墓穴,跑了好多家墓园,风水、景观等成为墓园业务员推销业务的口头禅。与我一起买墓的一个市民,家里经济条件一般,但是业务员频频说‘风水不好’,他立即决定借钱订个3万元的。市民张先生说:“最终我买了个低档次的墓穴,那墓园里还有总价近200万的墓穴,豪华得很。”
3月22日,记者以客户身份致电我市东郊某墓园,称想去看看墓园情况。随后,一名自称小张(音)的业务员与记者联系,并表示墓园可以提供免费参观车。下午2点多,记者在南门附近乘坐参观车到墓园一探究竟。墓园环境清幽,正门里面两侧立着一些雕塑栩栩如生,放生池等景观一应俱全,称得上豪华。“现在墓园都讲究环境呢,最起码要有山有水。我们这个墓园是全市风水最好的墓园。”一进墓园,小张就开始推销。
小张带领记者到已经做好的墓碑前去参观。记者看到,这个区域的墓穴大小从4平方米到十几平方米不等,墓碑的高度也从1米多到3米左右不等。有的墓碑前雕刻着狮子、仙鹤,棋盘,石桌石凳上放着茶具、有的雕刻成墓穴主人的雕像,有的则做得更加艺术化,用材更是多样,有花岗岩、透明石材、大理石等。
“像这样的墓做好得多少钱?”记者问。“不一样,看你选择啥样的材料,我们这里材料都有,客户只需要选择样式就行了,人工费和材料费单独算。”小张介绍,这座墓园最大的特点就是每个墓穴的价格都不一样,即使同一排墓穴价格都有差距。一般6平方米左右的墓穴造价在30万元以上,像那些十几平方米以上的豪华墓,造价在150万元以上。而与这家墓园距离不远的一座大型墓园,也有部分豪华墓,设计样式各异,颇具气势。
记者走访发现,我市经营性墓园中,墓穴价格最低为3000元/平方米,最高已经超过50000元/平方米,有的墓园还以尾数为“8”的所谓吉祥数字来吸引顾客。按以上墓园的墓穴单价来估算,出现30万元、70万元甚至100万元以上的墓穴总造价,明显违反《西安市殡葬管理办法》中关于墓穴价格与面积的相关规定。
“亭葬” 预定 “家族墓”
连日来,记者走访了我市多家墓园发现,尽管地段、价位等不同,但都有一个共同点:不少已经做好的墓碑上面用红纸盖着名字,看落款时间有2009年、2010年、2011年等年份。见记者不解,一家墓地的工作人员介绍:“这都是人还健在呢,人家早早给家里的老人买的‘寿穴’。这算啥,还有些人现在不到60岁,也给自己早早占下了好地方。再说了,人家前几年买的便宜。”他说着还带记者去看了一些类似的墓穴。
“有的人年龄不大,怎会给自己买墓地呢?”记者问。“好风水要讲究天时地利,能够集合这种优化组合的墓位毕竟是少数,这样的墓穴价格每年涨幅都很大,所以有人愿意出高价钱,早下手。”这位业务员说。
记者走访了多家墓园发现,购买“寿穴”的情况确实存在,而具体数据,几家墓园的业务员都不愿意透露。对于购买“寿穴”的原因,墓园方普遍认为主要是为抢占好的风水位置,再就是为防止日后墓穴涨价,部分市民给老人购买“寿穴”也是受能给老人增寿等说法的影响。一位从事墓园业务多年的销售员透露,整体来看,这几年各墓园“寿穴”的数量有增加的趋势。
在西郊一家老牌墓园里,记者也看到了类似的情况,甚至还开发出了豪华的“亭葬”。一走进这家墓园前院,就能看到院子四侧立着四座朱红的亭子。雕花、刻字、彩绘一应俱全,让人误以为这只是墓园所做的点缀景观。而到墓园接待处了解后,记者才知道这四座亭子竟然是用来安葬亡人骨灰的“亭葬”墓穴。“像这种亭葬,是我们去年才推出的新业务,后面墓园里还有亭葬的位置。”
随后,记者跟随这家墓园的业务员到墓园主区参观,果然发现了这样的亭子。“亭子底下是主墓,以后的儿孙就可以围绕着主墓形成一个环形。亭葬的规格是最高的,带着上面的亭子,不受风吹雨淋,至于亭子的面积大小、位置都可以由客户自己选择。”墓园工作人员介绍,这几个亭子价格不一,最贵的是前面院子里那四座亭子,售价超过50万元。
“一般购买这样墓穴的,都是‘家族式’的,家里有老人去世,选了一块风水宝地,子女希望将来百年之后还能和老人在一起,这种要求也无可厚非,所以我们也没有理由拒绝卖给他们墓穴。”在另外一家墓园,销售人员这样说。
“很明显,一次性购买墓穴数量越多,出现这种情况的可能性就越大。”一位不愿意透露姓名的业内人士说,近几年西安大部分墓地价格都以每年10%的涨幅在抬升,尤其是每年清明节前后,也是推动市民购买“寿穴”的一个主要原因。
业务拉托现象严重
“您好,请问您是不是咨询过某某墓园。”在记者走访过程中,不断收到类似的电话和短信。“别的墓园业务员怎么知道我在给亲戚选购墓地?”甚至在记者刚刚联系了一家墓园之后,就有人主动打电话过来,将记者推荐给其他墓园的业务员。见记者迷惑不已,业务员小李主动“爆料”:“业务员之间都是通的,大家都不容易,抓住一个客户就想能促成一单生意么。”小李说着还拿出她的一沓名片。
3月31日下午,记者跟随小李去距离市区不远的一家墓园了解那里的情况。一路上小李都在打听记者家里的情况。记者佯称想为已经故去的亲戚选一块墓地迁坟时,小李热情地介绍了好几家墓园的家族墓地。“给老人迁坟这事要谨慎,我给你推荐个风水师吧,他看得可好了。“小李说。
正在记者参观这家墓园期间,分别有4个推销墓园的电话打进来,记者以正在选购为由推托,对方却不死心,以免费车接车送等理由拉拢顾客。
“这是行业的一个公开的秘密。业务员每个人都有月销售任务,金额分别从3000元到5000元不等。我进这个行业,当初就是为了给一个朋友帮忙完成任务。”小李说,销售公司规定了业务员每个月带顾客到墓园参观的人数,达不到者当月的奖金就泡汤了。此外,无论是哪个墓园的业务,只要是介绍生意给同行,都有提成可以拿。
“你这事要是定了,就不要找别人,迁坟整套的服务我这都有人呢,还能给你打折。”小李说。
20年后咋收“墓穴管理费”尚无定论
关于市民热议的“20年使用周期之后收墓穴管理费”一事,记者咨询了几家墓园的工作人员,各个墓园说法不一:
“交墓穴费的时候就包含了1000元的管理费,10年之后再收1000元。”墓穴的使用期限是20年,20年之后的墓园管理费怎么交,我们也不知道。”东郊一座墓园的销售业务员说。
“现在是不收管理费的,20年之后一次性收1000元,作为第二个20年间的管理费,之后再续。”南郊一座墓园的工作人员说。
“20年收1000块钱,就等于前10年免费么。20年之后具体怎么收费,现在很难说。”东郊另一座墓园工作人员说。
记者走访发现,墓园首个周期之后到底该如何收费,各家都说不清。几家已经超过20年的老墓园的管理人员,也在头疼如何收费。
记者查阅民政部门相关条例得知,所谓的护墓费是指省级民政部门审批的公墓经营单位出售墓穴、骨灰格位,提供骨灰、遗体安葬服务所收取的费用。而护墓费按照公墓售价总额的10%提取。墓穴和骨灰格位使用周期为20年。期满后需继续保留的,应缴纳价格主管部门核准的墓穴租用费和管理费。
“我们公告也打了,提示来扫墓的群众交纳费用。打出公告后,只有一个人主动前来咨询,但是究竟收多少,我们没有参考依据,只好作罢。”一座墓园工作人员坦言。
“我市部分经营性墓园存在经营方将墓穴使用权与管理费混淆等问题。墓地是永久性的,使用周期是20年一个周期。目前西安好几家墓园都超过20年了,但是没有一家真正收第二轮管理费。”一位业内人士说,与墓园售出墓穴的高额利润相比,这点钱太少了,他们也没有把精力投入到这个方面。
我市将大力建造公益性墓园
除了价格面积双超标,资质不明,“家族墓”等几方面的问题之外,记者暗访发现,我市公益性墓园仍过少,仅有个别墓园开辟了公益园区或者公益骨灰堂,但暗地也在以略低于市场价对市民售卖经营。
对于记者提出的关于豪华公墓的问题,西安市民政局殡葬管理处业务科陈科长表示:“你说的超豪华,没有一个标准界定,因此在监管操作上比较困难。”陈科长说。
“西安市目前正在重点扶持、建设公益性骨灰堂、墓园。”陈科长说,2012年,全市共建造24个公益性骨灰堂,今年的计划是再建8个公益性骨灰堂。“墓地价格高,与人们的传统观念也有一定的关系,虽然国家一直倡导‘厚养薄葬’,市民的观念短期内还是难以扭转。”陈科长坦言。
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