随着信息化和互联网时代到来,中国消费者的购买行为正在发生悄然改变。网络交易模式在商品流通领域所占比重与日俱增,已经成为日常百姓生活方式的一部分。浙江尖峰生物科技有限公司(中国保健品协会会员,浙江尖峰集团(600668.SH)全资子公司)作为一家以“绿色、天然、健康”为理念,致力于高端营养保健食品的研发、生产和销售的大型医药保健品公司,也一直希望把高端的保健产品和健康管理理念通过互联网融入寻常百姓日常生活。这为尖峰生物尝试探索营养保健品的电商模式创造了条件。
经过尖峰集团多年来在天然产物和药食同源领域内的研究,我们高调推出了旗下首个核心产品系列---“舒尼美”。该产品系列的操作方式将继续围绕传统OTC渠道销售,同时也会全面推动网络和电商通路。这种尝试在尖峰集团虽属首次,我们有理由相信未来光明的前景。这种成功的信心来自于以下几点要素,这是我们认为一个系列健康产品同时做好电商和线下销售的必备要素。
首先,一个产品系列的成功与否,最根本还是对于消费市场需求的精准把控。我们抓住女性抗氧化和延缓衰老的口服营养保健品细分市场,在女性以外用养颜抗氧化产品居多的年代,“外服治标,内服治本”的是我们提出的健康管理理念。在“北美多酚研究院”提供的葡萄多酚提取和技术的基础上,采用软胶囊剂型生产工艺,确保葡萄多酚的生物活性和有效成份。无论是在外观,还是在吞服的过程中,都很大程度上提升了顾客的产品体验。
其次,对于产品各个流通渠道价格的把控,如何有效防止“冲串货”,为每个利益相关方提供保证,这是我们必须要考虑的问题。于此,舒尼美将会有若干个品规,分线下装和网购装。虽然此举增加了我们的生产管控和物流的成本,但它是防止线上、线下利益拉锯的有效屏障。只要是符合经销者利益的举措,我们都会尽力去做到。
其三,也是我们认为最关键的临门一脚,就是产品的市场推广。产品推广结果的好坏通常取决于三个步骤:能否引起消费者的兴趣?能否获得消费者的信任,进而产生亲近感?能否有效的传递到消费者的眼前、耳边,让她们能够看到、听到、记得!舒尼美品牌中我们选择一个明星产品---葡萄籽软胶囊,她的核心消费人群是女性,我们努力传递一种美的信念。就像产品的宣传语所言:“舒尼美,不化妆也很美”。而为了区隔目前主流的抗氧化护肤品,我们通过强调“由内而外的美,女人的美是吃出来的”,来唤起消费者从根本上改善肤质、延缓衰老的欲望。为了能够在上市之初就获得关注,并获得消费者信任,我们邀请韩国第一美女金喜善出任该产品形象代言人。这也符合当下消费者的审美需求和认知感受。目前,金喜善为舒尼美拍摄的产品广告片已完成,传统媒体和网络媒体的传播计划已经制定完成,我们正与专注于健康领域的广告传播公司紧密磋商,力求广告效果最大化,让每个目标消费者记住舒尼美。
相信,通过这三个步骤,“舒尼美”就有可能能在线下与电商的尝试中获得成功。当然,目前在实操过程中,我们也会遇到一些问题和困难,但我们相信这都是成功道路的铺垫。
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