人参与)本报北京4月3日电（记者杜海涛）4月1日，苹果公司在其官网上向中国消费者公开致歉，并就有关售后维修政策做出了修改和调整。中国消费者协会3日表示，希望苹果公司认真吸取经验教训，尊重消费者合法权益，切实履行承诺义务，继续加以改进，用实际行动体现中国消费者是苹果公司心中的重中之重。
中消协表示，正确的态度是解决问题好的开始。真诚地尊重消费者、真心地维护消费者利益、真正地倾听消费者的意见，是良好企业的基本要求。希望手机、电脑以及其他行业的经营者都能够牢固树立尊重消费者的理念，把向消费者提供优质服务作为落实企业社会责任的首要内容，主动检视自身经营行为，诚信自律，守法经营，勇于担当，倍加珍视消费者的意见，把消费者的批评视为提升企业服务水平、推动企业发展的重要动力。
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