清明小长假山西旅游市场秩序良好 无投诉案件

　　中新网太原4月7日电(王燕君)7日，记者从山西省旅游质监所获悉，4月4日至6日，“清明”小长假期间山西旅游市场秩序良好，无一件旅游投诉案件。

　　山西省旅游质监所所长王钢说，2013年“清明”小长假期间山西省各级旅游质监执法机构坚持24小时值班，全面受理各类旅游投诉，确保节日期间各种投诉问题及时有效解决。

　　据了解，“清明”小长假期间山西省共接听游客咨询电话43起，主要为咨询旅游线路、景区景点门票优惠、酒店住宿及反映交通情况、景区管理情况等，值班人员者均做到妥善答复游客。

　　节日期间，山西旅游部门要求旅行团队承运车辆加大督导，确保有关租车规定，落到实处。旅游社带团导游人员要认真履行“交通安全宣传员和监督员”的职责，出发前要查询旅游出行的线路是否有危险路段、事故多发路段，出行天气是否存在雨雾等影响安全的天气。

　　在食品安全方面，山西省旅游局要求各单位要指导相关旅游企业，开展好食物中毒事故预防工作。