个性化生产开拓中国制造转型路

　　一条“小丑鱼”创下千万市场 个性化生产开拓中国制造转型路

　　新华网广州5月8日电（记者 王攀、杨春雪）除了名字和迪斯尼的“小丑鱼”类似外，广州的“小丑鱼”拥有纯正的本土血统作为淘宝网店“T400”的主打拳头产品，这条中国“小丑鱼”在过去的两年中销售累计超过10万件，吸引消费者的原因很简单：每条到手的小丑鱼都可以是独一无二的定制产品。

　　记者近期在采访中发现，随着电子商务的发展，“小丑鱼”现象在珠三角的中小企业中越来越常见。借助日益成熟的网络数据交换、网络市场调查和物流配送体系，这些企业正从依赖转接大厂订单的大路货式生产向个性化生产上转变，在这一进程中，不少企业开始摆脱以往凭借廉价劳动力争取市场的发展模式，走上了依靠创意设计和特色市场营销争取市场的发展新路。

　　T400的负责人古歌说，和传统企业提供的产品定制不同，当下电子商务企业所提供的个性化生产是全生产链的个性化服务，“以情侣戒指为例，我们现在可以按照顾客提供的设计图片制作出蜡板，再反馈给消费者，再按照他的意见进行修改和生产；即使是批量制作的商品，我们也提前公布设计图样，再根据网络产生的各种"大数据"快速修改方案，最终决定生产哪类产品，这种模式是传统制造企业所难以做到的。”

　　据记者了解，另一家中小企业茵曼服饰也采取了这种以“消费者驱动”为突出特征的个性化生产方式，企业依靠网络调查从300种款式的服装中筛选出180种最受市场欢迎的款式进行个性化生产，取得很好销售业绩。

　　“过去很长一段时间里，中国制造的特征就是产能庞大、成本低廉，但随着消费者行为日趋个性化，将传统经济领域的一些营销手段和互联网加以结合，以满足客户的个性化需求，已经成为众多企业特别是中小型制造企业的在市场竞争中求胜的关键所在。”长江商学院副院长滕斌圣教授说。

　　值得注意的是，一些大企业也开始转向个性化生产。据介绍，去年九月，海尔集团就根据百万网民的投票结果，生产了一万台定制彩电。从网友投票到下单、生产、配送、安装，整个过程仅用了一个月的时间，结果不仅是该产品销售一空，还为企业其他后续产品的开发提供了重要借鉴。

　　“个性化彩电之所以受欢迎，主要因为消费者可以亲自决定这些商品的外观、功率、功能。”阿里巴巴（中国）有限公司公关经理张鲲鹏说，“这也有利于企业不再盲目地推出新品。事实上，根据消费者的喜好来决定产品样式，已成为不少淘宝店家的选择”。

　　记者注意到，不仅内销市场如此，外贸企业也纷纷在个性化服务上用尽心思。在刚刚闭幕的第113届广交会上，广西三环风格迥异的陶瓷产品格外引人注目。据负责人介绍，他们是根据出口市场的需求进行不同样式的定制生产。例如，绘有抽象派人脸图案的瓷器主要出口俄罗斯，色彩明快、鲜艳瓷器主要出口意大利，图案简洁、色泽淡雅的瓷器面向欧美地区，青瓷系列则主要面对东盟市场，“客户很欢迎我们的新产品，我们未来会在个性化生产上投入更多力量”。

　　作者：王攀 杨春雪