孝顺的女儿给父母请了家政人员,照顾他们的起居。家政公司的王师傅先后给他们派了4名家政员,但是家政员都说干不了。这家人到底有怎样的要求,让家政员个个望而却步?
家政公司连派4个人都说干不了
百姓家政公司的王师傅负责专门往雇主家中分派家政人员。近日,一名雇主让他感到头疼,连派了4名家政人员,都不行。按照合同,缴费后,家政公司会派员到雇主家中服务,雇主如果不满意,可要求换人3次,如仍不满意,服务也将随之终止。“3月28日签订合同,到9月27日止,服务期限半年。”王师傅说,第一次派员,干了一个月,人家拿了一个月的工资不干了;第二个去了一天,没干就走了;第三个愿意干,但一时走不开,就让儿媳妇去帮着干两天,结果干了半天也不干了;到第四个人的时候,人家是名退休老师,刚去就看到墙上写的条条框框,直接说干不了就走了。
到底这家人有什么样的要求,让这些家政员都望而却步?王师傅说,他了解情况后,发现一是跟当初签合同时有很大出入,当时,雇主说两位老人生活可以自理,家政员只需给老人每天做两顿饭,打扫房间,一周给老人洗两次衣服,工资1500元。但实际并非如此。
孝顺女儿都是小事咋就做不了
听回来的家政人员说,对方要求中午不能休息,要陪老太太说话,上班8小时眼睛不能离开老人的视线……
王师傅想一探究竟,5月10日,和记者一起来到位于灞桥镇的雇主家里。一进门,就能看到墙上的“约法7条”。
能将日常生活起居要求写得如此仔细,说明这家的女儿很孝顺。见大家都在看墙上贴的内容,老人的二女儿急了,说这些事都很平常,也都是小事儿,咋就做不了?“我写出来就是因为第一次派来的人做不到,才写出来要求再来的人照着做!”78岁的老太太也很委屈,她说,后面来的人干都没干就走了,倒是第一次来的人干了一个月,可那人太慌张,早上来就想着回家,前后烧了3次干锅,还把厨房用具烧着了,太让人不放心了。
又派一人这个家政员是否愿意干?
一个88岁了,一个78岁了,孩子们上班没时间,这老两口还得有人照顾。鉴于实际情况,王师傅又带来了一名家政员,这名家政员看了下情况后,立马起身,表示要考虑考虑再决定,看样子是不想干。记者问为什么不想在这里干,这名家政员支吾了半天说,“光最后一条都不敢干,都这么大年龄,要真出啥事咋办呀?”因为家政员特别不好找,王师傅急忙拦住,做起了家政员的思想工作。
经过记者与老太太的二女儿沟通,她也表示愿意把墙上贴的要求撕了,愿意将要求慢慢地说给家政员听。西安市家政协会副会长、家政服务技能鉴定考评员杨爱丽说,第5名家政员能否留下来,不仅要看家政员的服务技能是否满足雇主的需求,还要看雇主对家政员的态度,这个态度包括你要求家政员做事的说话语气、神情,是否给家政员尊重的感觉。 本报记者苗颖
雇主列出的“家政清单”
1 每周尽可能做到饭不重样,多变些花样,如:饺子、包子、煎饼、麻食、面、米饭等等。因老头的牙不太好,尽可能地做软一些;
2 早上、下午分别给老人做一次水果喝,如冰糖梨、苹果水、热菠萝等等(时令水果);
3 打扫房子卫生,如:拖地、擦桌子,厨房、卫生间的卫生等;
4 每周清洗一次老人的衣物,一个月更换一次床单、被褥,并及时清洗;
5 在老人身体允许的情况下,可以陪着老人外出活动,如:去集市、去院子前面等等;
6 如遇老人生病、打针时,需要医院陪护;
7 上班时间把老人看好,如要出事负全责,特别是老头出去买东西要跟着。
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