中新网太原5月15日电 题:山西太原官员邀市民评议 市民趁机抛“皮球”
作者 赵静
山西太原市民最近很忙,在由政府主导的“向人民汇报,请人民评议”活动中,许多市民抛出了在各个部门周旋许久的“皮球”,现在正在等待处理意见。
在评议会现场,市民与官员面对面,有过2012年的经验,市民在评议前期做足了功夫,身为一名中学生的父亲,张先生通过热线电话说,“太原市公参民学校泛滥成灾,太原市稍有规模的学校大部分都举办有自己的另一半学校,就是公参民学校。据不完全统计不下三四十所。”
同时,张先生列举了20所学校的收费标准,价格从三年收费12000元至30000元不等,其中不乏山西省重点中学。张先生称,长年以电话反映、网络反映等都没得到回复,希望借评议平台得到重视。
此建议被留存并移交至太原市教育局,除此之外,参与活动的太原市卫生局、房管局、工商局、物价局等12家参与单位在五天的时间内收到各类意见建议6948条。
现场接线员李玲介绍,场外热线有百余条,现场有5条,活动现场会随机抽取观众来提问,所以现场5条热线,每场活动只有3到4条可以接通与官员对话。
李玲说,很多市民接进现场后,宁愿长时间等待也不挂电话,一位市民就因医保报销问题,在社保部门与医院周旋多次无果,希望在卫生局接受评议中与局长直接对话。
类似的电话还有很多,李玲表示,很多市民反映的问题中,均提到不知哪里能解决,或反复周旋于各个部门,希望借此机会对话职能部门“一把手”,得到准确答复。虽然大部分电话未连线成功,但都会被记录下来,并呈交至相关部门进行解决。
作为建议搜集平台,15日,山西移动对外发布消息称,在4月21日至27日的评议中,12580热线共受理活动咨询电话14167次,所有建议通过移动微博和热线受理,其中城乡管委最受关注,所接各类热线2339条,住建委、房管局、食品药品监督委也接到2000余条。
有市民表示,在评议现场向官员提问,会让平日高高在上的“一把手”们倍感压力,在舆论压力下更积极的处理问题。
提过建议的市民李女士对此此活动就非常满意,“家门口的市场长期杂乱无章,在我提了建议以后,不到一周的时间,乱搭建的菜棚就全部被取缔了。”
在每场评议结束后,会由在场的数百名观众投票,对职能部门的工作进行打分,据统计,12家职能部门基本满意率以上平均达到93.28%,人社局满意度最高,为96.83%。
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